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Mi chip 4G sigue inhabilitado

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  1. #1
    Avatar de KatiaT NIVEL 1: Principiante
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    Mi chip 4G sigue inhabilitado

    Hola, hace unos días recibi el nuevo chip 4G ya que yo tengo el viejo, lo puse muchísimas veces pero sigue inhabilitado, a pesar de seguir los pasos que me indicaba en la tarjeta que venía con dicho chip. No recibi ningún mensaje ni puedo hacer nada tampoco, aún sigo utilizando el viejo chip ya que es la única forma de que pueda comunicarme con mis contactos. Ya no sé que hacer

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @KatiaT consulta si esa sim que lleva días sin activar aun esta en condiciones de ser habilitada . Recomiendo te contactes con Movistar

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

    ¿Cómo activo mi línea y uso el chip de Movistar?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...-movistar.html

    *** Es muy importante que realices la activación del chip dentro de los 7 días de recibido

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
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    @KatiaT Mayormente el chip se activa automaticamente dentro de la hora cuando lo colocas al equipo,de no ser asi tenes que contactarte con la empresa para saber el motivo y de paso te lo activan..Acordate de tener el plastico donde vino el chip porque te van a pedir unos numeros que figuran ahi...
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...-movistar.html

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  4. #4
    Avatar de Benny NIVEL 59: El Chueco Fangio
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    Capaz que vas a tener que ir a un centro de atención Pinchando este enlace encontrarás el más cercano a tu domicilio

    Allí, seguramente, en pocos minutos, de ser necesario, te dan un chip nuevo y Gratis, sí, gratis, un abrazo.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @KatiaT Pudiste resolver tema de tu sim?

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  6. #6
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por KatiaT Ver mensaje
    Hola, hace unos días recibi el nuevo chip 4G ya que yo tengo el viejo, lo puse muchísimas veces pero sigue inhabilitado, a pesar de seguir los pasos que me indicaba en la tarjeta que venía con dicho chip. No recibi ningún mensaje ni puedo hacer nada tampoco, aún sigo utilizando el viejo chip ya que es la única forma de que pueda comunicarme con mis contactos. Ya no sé que hacer
    Hola al recibirlo por correo muchas veces es necesario activarlo desde el sistema, como te dijeron te van a pedir los datos del chip para asegurarse que coincidan y listo.
    Avisanos si se soluciona

    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

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  7. #7
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Existe la posibilidad de que la sim no funcione y debas cambiarla por otra. Conozco casos de este tipo. Podes ir algun centro de Movistar y ver que sucede, de ultima realizas el cambio por otra sim de forma gratuita y salis con el celular funcionando.

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