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suscripciones inesperadas

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  1. #1
    Avatar de oscarumo NIVEL 1: Principiante
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    suscripciones inesperadas

    Nunca me suscribí a nada desde que soy usuario de Movistar sin embargo me aparecen semanalmente actualizaciones de supuestas suscripcione que me comen el crédito...
    Que hacer para desuscribirme ?

    Gracias !!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Hola.
    Si aún no la has instalado, pon la App Mí Movistar en el teléfono y logueate. Al ingresar vas a encontrar una opción que indica "Servicios" y dentro de ella la opción "Contenido Premium".
    Al entrar en esa opción te aparecerán los distintos contenidos contratados y podrás darlos de baja desde ahí.
    Suerte
    Cita Iniciado por oscarumo Ver mensaje
    Nunca me suscribí a nada desde que soy usuario de Movistar sin embargo me aparecen semanalmente actualizaciones de supuestas suscripcione que me comen el crédito...
    Que hacer para desuscribirme ?

    Gracias !!!
    Enviado desde mi Moto G (5S) Plus mediante Tapatalk
    Gestiona tu línea desde Mi Movistar ingresando acá

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @oscarumo

    Verificá desde Mi Movistar si tienes alguna suscripción a algún contenido premium y desde la misma app podés solicitar la baja. En la sección servicios>>>Contenido o SMS premium.
    También podés comunicarte en los canales de atención para que realicen el reintegro correspondiente.

    ¿Qué son las suscripciones a contenidos o SMS Premium?

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @oscarumo los sms premium/suscripciones se suelen activar cuando uno hace click en alguna publicidades que aparece cuando estan navegando,otras veces aparentementen se activan solas...
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...s-premium.html
    Si son msj podes probar enviando BAJA al numero que recibiste el msj..
    despues podes dar de baja desde la aplicacion mi movistar o desde la version web https://web.movistar.com.ar/pages/open-id/
    Luego vas a Cuenta >Servicios >Contenidos Premium,ahi te deben aparecer las que tengas activas y das de baja ahi mismo..
    Tambien podes desactivar tips movistar que tambien te descuenta saldo,en link de abajo te dice como hacerlo...
    https://foro.movistar.com.ar/threads...sde-tu-celular
    Última edición por Yoteviultimo; 28/07/2018 a las 04:08

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por oscarumo Ver mensaje
    Nunca me suscribí a nada desde que soy usuario de Movistar sin embargo me aparecen semanalmente actualizaciones de supuestas suscripcione que me comen el crédito...
    Que hacer para desuscribirme ?

    Gracias !!!
    te dejo como dar Baja y también recomiendo solicites, te incluyan en Blacklist para que no tengas mas estos problemas


    ¿Qué son las suscripciones a contenidos o SMS Premium?


    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...s-premium.html


    [Guía]App Mi Movistar: Baja de SMS Premium

    https://foro.movistar.com.ar/threads...239#post385239


    En aplicacion Mi Movistar: Inicio > Servicios > SMS Premium


    http://www.movistar.com.ar/tienda/ap...es/mi-movistar


    BLACKLIST

    para que no se pueda afiliar mas SVA Premium

    Bloqueo de todos los servicios premium en tu linea para que no ingresen mas

    Solo te van a pedir Nombre + DNI del titular

    Comentanos como fue todo!

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  6. #6
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Tenes que realizar lo que ya te recomendaron, la unica forma de dar de baja esas suscripciones es desde la App Mi movistar. Y si no queres tener mas dolores de cabeza con estas suscripciones lo que te recomienda @mcrisever para que te pongan en la blacklist. Saludos!

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @oscarumo lograste solucionar?P

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  8. #8
    Avatar de oscarumo NIVEL 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Gracias a todos, me queda solamente pedir me incluyan a la blacklist !!!

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por oscarumo Ver mensaje
    Gracias a todos, me queda solamente pedir me incluyan a la blacklist !!!
    Muy bien !!! gracias por comentar solución y no dejes de hacer esto ultimo ya que evitas problemas con esos contenidos premium que quitan saldo. Lo hice de tiempo y ya no mas...

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  10. #10
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @oscarumo Buenisimo que te haya servido,gracias a vos por pasar y animarte a preguntar...

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