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Error al abonar factura

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de kritostar NIVEL 1: Principiante
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    Error al abonar factura

    Hola a todos!
    Me llego un mail de cobranzas donde me reclaman un pago que yo efectue por mercadopago.
    Al fijarme, me doy cuenta que el numero de la factura del codigo de barras es un numero diferente al que me figura en el comprobante de pago.
    Como puedo reclamar para que me acrediten ese pago a mi cuenta?


    Muchas gracias!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO
    Última edición por dallmi; 26/07/2018 a las 10:35 Razón: Privacidad

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @kritostar deberias contactarte con la empresa, aquí en foro como usuarios no podemos realizar gestiones.

    Seguramente pedirán envíen los comprobantes para el reclamo

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

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  3. #3
    Avatar de CobritaKai NIVEL 48: Buho Sabio
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por kritostar Ver mensaje
    Hola a todos!
    Me llego un mail de cobranzas donde me reclaman un pago que yo efectue por mercadopago.
    Al fijarme, me doy cuenta que el numero de la factura del codigo de barras es un numero diferente al que me figura en el comprobante de pago.
    Como puedo reclamar para que me acrediten ese pago a mi cuenta?


    Muchas gracias!!
    Hola @kritostar

    Yo te recomiendo que te comuniques con Atención al cliente para informar esta diferencia en la numeración y que te lo solucionen con el comprobante que tenés.

    ¿Cuál es el número de atención al cliente?

    Los números de atención de tu Línea Fija son:

    Tipos de Clientes Teléfonos
    Clientes Zona Sur 112
    Clientes Zona Norte 0800-222-8112
    Clientes Zona Telecom 0800-333-0112

    De Lunes a Viernes de 08 a 21hs

    Te dejo enlace:

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html


    ¡Saludos!
    Última edición por dallmi; 26/07/2018 a las 10:36 Razón: Privacidad en la cita

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  4. #4
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Aca somos todos usuarios, te recomiendo que directamente llames a atencion al cliente de movistar y le expliques tu problema ellos van a poder ayudarte con tu problema.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...SAAEgLM_vD_BwE

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