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Como hago para no me cobren más juegos que no me suscribí

Resultados 1 al 6 de 6
  1. #1
    Avatar de Msuce NIVEL 1: Principiante
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    Como hago para no me cobren más juegos que no me suscribí

    Quien me puede dar una ayuda para como hacer que no me cobren en mi factura juegos que nunca me suscribi y ni entre a la página ya estoy cansada de reclamar

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    hola @Msuce

    Podés verificar desde Mi Movistar si tienes alguna suscripción a contenido premium y desde allí mismo dar la baja.
    También recomiendo que te comuniques por los canales de atención, para que realicen un reintegro si nunca te suscribiste.

    ¿Qué son las suscripciones a contenidos o SMS Premium?
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...s-premium.html

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Msuce Te estas refiriendo a las suscripciones que muchas veces se activan y uno no se entera hasta que te das cuenta que te lo estan cobrando..
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...s-premium.html
    Si tenes instalada la aplicacion mi movistar vas a cuenta >servicios >Contenidos premium,ahi verificas las activas y das de baja si es necesario,tambien tenes la version web para ingresar desde un navegador y los pasos son similares https://web.movistar.com.ar/pages/open-id/
    Tendras que volver a reclamar si deseas el reintegro del saldo descontado por los canales de atencion de la empresa...

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Msuce Ver mensaje
    Quien me puede dar una ayuda para como hacer que no me cobren en mi factura juegos que nunca me suscribi y ni entre a la página ya estoy cansada de reclamar
    recomiendo verifiques si tenes alguna, da baja y luego exijas te coloquen en Blacklist asi nunca mas tenes problemas. Lo hice hace mucho con las líneas que manejo y 0 problemas.


    ¿Qué son las suscripciones a contenidos o SMS Premium?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...s-premium.html


    [Guía]App Mi Movistar: Baja de SMS Premium

    https://foro.movistar.com.ar/threads...239#post385239


    En aplicacion Mi Movistar: Inicio > Servicios > SMS Premium

    http://www.movistar.com.ar/tienda/ap...es/mi-movistar


    BLACKLIST

    para que no se pueda afiliar mas SVA Premium

    Bloqueo de todos los servicios premium en tu linea para que no ingresen mas

    Solo te van a pedir Nombre + DNI del titular

    Podes solicitar en los canales de atencion

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  5. #5
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por Msuce Ver mensaje
    Quien me puede dar una ayuda para como hacer que no me cobren en mi factura juegos que nunca me suscribi y ni entre a la página ya estoy cansada de reclamar
    Yo la solución que tube aparte de dar de baja como te explicaron, es pedir el bloqueo desde la empresa también pedi numero de gestión por cualquier futuro cobro tener comprobante del trámite y reintegro de dinero. Con eso nunca más problemas!

    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

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  6. #6
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Desde la App de movistar en la parte de servicios, contenido premium puedes dar de baja esos contenidos premium, tambien lo idea es que llames a movistar para ver si te pueden reintegrar y ademas pedir que te pongan en la blacklist para que nunca mas tengas problemas. Saludos!

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