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Speedy no anda

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  1. #1
    Avatar de Fanegas NIVEL 1: Principiante
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    Speedy no anda

    Buenas tardes,les cuento lo que acontece
    De la nada ayer dejo de funcionar Internet el módem tiene todas las luces verdes encendidas y al usar el navegador dice
    Incidencia comodoro isp code #l1-1
    Ya pasé el reclamo pero para variar no tuve solución
    Alguien tiene alguna idea?
    Muchas gracias

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  2. #2
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Fanegas Ver mensaje
    Buenas tardes,les cuento lo que acontece
    De la nada ayer dejo de funcionar Internet el módem tiene todas las luces verdes encendidas y al usar el navegador dice
    Incidencia comodoro isp code #l1-1
    Ya pasé el reclamo pero para variar no tuve solución
    Alguien tiene alguna idea?
    Muchas gracias
    @Fanegas No se por donde hiciste el reclamo pero en este link podes hacerlo https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...edy/Index.aspx
    La otra que es mas directa es el soporte tecnico y tendras que reclamar seguido porque puede pasar que cada 72hs cierren los reclamos sin solucion...

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Fanegas recomiendo una revision y en caso reitera soporte técnico.

    Revisión técnica online

    Ingresá tu número de teléfono para verificar si la línea presenta un inconveniente técnico

    https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...evisionTecnica


    Soporte técnico de Speedy

    Para ingresar un nuevo inconveniente, por favor completá los siguientes datos:

    https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...edy/Index.aspx

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  4. #4
    Avatar de Fanegas NIVEL 1: Principiante
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    Gracias,ahí hablé con un representante ,dice que es un tema de la central por cambio compulsivo de velocidad de 6 a 10 megas que se tendría que solucionar solo en 24 ha afecta a las líneas 4641
    Veremos,saludos

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Fanegas fíjate y sino solucionan reitera el reclamo. A veces cierran temas a las 72 horas y aun no están resueltos.

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  6. #6
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Cita Iniciado por Fanegas Ver mensaje
    Gracias,ahí hablé con un representante ,dice que es un tema de la central por cambio compulsivo de velocidad de 6 a 10 megas que se tendría que solucionar solo en 24 ha afecta a las líneas 4641
    Veremos,saludos
    Es posible que sea ese problema, a mi me paso lo mismo en el laburo, tenia 3mb y cuando ellos me subieron a 10mb sin pedir el cambio. Estube todo un día sin internet se soluciono el siguiente dia y contaba con 10mb. Te recomiendo que si en 24 horas no se te soluciona continues reclamando! Saludos

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  7. #7
    Avatar de Fanegas NIVEL 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.

    Speedy no anda

    Efectivamente se arregló solo a las 24 horas, muchas gracias

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  8. #8
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    Efectivamente se arregló solo a las 24 horas, muchas gracias
    Gracias por pasar y comentar solución!

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  9. #9
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
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    Efectivamente se arregló solo a las 24 horas, muchas gracias
    Buenisimo,gracias por avisar que se soluciono...

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