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Reclamo

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Avatar de Marta Turri NIVEL 1: Principiante
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    12 jul, 18
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    Reclamo

    Nosotros tenemos el promocion de internet y ustedes dijeron que hibamos a abonar $300 y ahora me sale con que tengo que pagar $900 ¿como es esto?

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Marta Turri debes contactarte con atención al cliente para que te informen la razón del monto de tu factura si no coincide con lo acordado

    Te dejo las vías:

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

    *** en foro como clientes usuarios no tenemos accesos

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @Marta Turri

    En el foro somos usuarios como vos. El reclamo podes hacerlo en los canales de atención.
    Recomiendo ingreses a Mi Movistar donde podrás ver en detalle tu factura.

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  4. #4
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    A veses pasa que se comete algun error en la facturación, deberias comunicarte con ellos para que te solucionen el problema, seguramente te van hacer alguna nota de credito.
    Aca te dejo la informacion para atención al cliente: https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...624.1507668709

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Marta Turri Ver mensaje
    Nosotros tenemos el promocion de internet y ustedes dijeron que hibamos a abonar $300 y ahora me sale con que tengo que pagar $900 ¿como es esto?
    No sabriamos decirte lo que sucede con tu caso porque no podemos obtener informacion de las lineas/clientes...
    tenes que tratar de reclamar por los medios de atencion que tiene la empresa..

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