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Reclamo por facturación fraudulenta

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  1. #1
    Avatar de libreriasanblas NIVEL 1: Principiante
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    Reclamo por facturación fraudulenta

    TEngo un servicio que contrate con TELEFONICA, el cual me cedió durante un año una abono de 565 mas iva por mes a mi negocio, y uds se niegan a reconocerlo queriendo cobrar exorbitantes facturas y a ello que tengo un plan de 10 megas?? es un telefono de linea que paquete ni paquete es un negocio, necesito un numero de reclamo para poder seguir , en caso de no darme la solución uds, el reclamo por los medios de correspondan.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @libreriasanblas buenas tardes! deberías continuar la gestión del reclamo en los canales donde te contactabas ya que en foro como usuarios no podríamos resolver tu inconveniente

    En Tramites y consultas podes hacerlo

    Mi Movistar Líneas Fijas - Nueva Interfaz

    https://foro.movistar.com.ar/threads...Nueva-Interfaz

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  3. #3
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por libreriasanblas Ver mensaje
    TEngo un servicio que contrate con TELEFONICA, el cual me cedió durante un año una abono de 565 mas iva por mes a mi negocio, y uds se niegan a reconocerlo queriendo cobrar exorbitantes facturas y a ello que tengo un plan de 10 megas?? es un telefono de linea que paquete ni paquete es un negocio, necesito un numero de reclamo para poder seguir , en caso de no darme la solución uds, el reclamo por los medios de correspondan.
    Hola en el foro somos clientes! Lo que necesitas si o si por atencion al cliente van a poder ayudarte.


    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @libreriasanblas

    En el foro somos usuarios y no podemos gestionar ningún reclamo. Deberías comunicarte con atención al cliente.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por libreriasanblas Ver mensaje
    TEngo un servicio que contrate con TELEFONICA, el cual me cedió durante un año una abono de 565 mas iva por mes a mi negocio, y uds se niegan a reconocerlo queriendo cobrar exorbitantes facturas y a ello que tengo un plan de 10 megas?? es un telefono de linea que paquete ni paquete es un negocio, necesito un numero de reclamo para poder seguir , en caso de no darme la solución uds, el reclamo por los medios de correspondan.
    Desde aca no podemos hacer nada porque no trabajamos dentro de la empresa,tenes que reclamar por los distintos medios de atencion que tienen ellos o si tenes cerca uno de sus locales anda personalmente que de esta manera se aclaran mejor las cosas..

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