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Gua M Movistar Lnea Fija - Factura digital, en papel, o resumida?

Resultados 1 al 6 de 6
  1. #1
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Gua M Movistar Lnea Fija - Factura digital, en papel, o resumida?

    Nuevamente los saludo gente linda,

    Aproveche el feriado y me puse a actualizar guas. En este caso les traigo la actualizacin de esta gua: Factura electrnica (Interfaz vieja)
    Hay que empezar por el principio, as que vamos a definir los conceptos que estamos empleando:

    - Qu es Factura Digital? Es el detalle de nuestra factura, con toda la informacin de consumos, deudas, medios de pago habilitados, cdigos de barra para pagar, etc en formato digital. Si decidimos emplear este medio recibimos en el mail que informemos un archivo pdf con la factura completa (en realidad no recibimos el pdf como adjunto, nos llega un mail con un link a una pagina web donde podemos descargar el pdf)

    - Qu es Factura en Papel? La vieja y querida factura que nuestro amigable cartero deja debajo de nuestra puerta (cuando llega). Es la misma informacin que la digital, pero recibimos el sobre en nuestra casa.

    - Qu es Resumen de factura? Si elegimos esta opcin seguimos recibiendo el sobre en casa, pero solo con la primer hoja de la factura, la que posee el codigo de barras para el pago, y el monto a pagar. Sin las hojas de detalle.

    Una vez que definimos esto, veamos como configuramos la opcin deseada.

    1- Para ingresar a Mi Movistar pueden seguir las guas que dejamos en Mi Movistar Lneas Fijas - Nueva Interfaz

    2- Una vez dentro de su cuenta tienen 2 opciones, click en el Men "Mi Facturacin y Pagos" o dentro del apartado "Facturacin y Pagos" (primer cuadro azul) en la opcin "Detalles de la Factura". Ambos accesos llegan al mismo lugar.

    Clic en la imagen para ver su versin completa. 

Nombre: Guiapantalla 1.png 
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ID: 42394

    3- Se despliega entonces una pantalla con el resumen de la cuenta, hay muchas opciones que iremos agregando en otras guas para no desviarnos del objetivo de esta. En este caso pulsamos en "Actualizar Informacin de la Cuenta".

    Clic en la imagen para ver su versin completa. 

Nombre: Guia1.png 
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    4- El segundo bloque de datos que se muestra en la pantalla que se abre lleva el titulo "Cmo quiero recibir mi factura". Este es el que nos interesa. Noten que estn las 3 opciones que mencione antes y figura seleccionada una de ellas.

    Clic en la imagen para ver su versin completa. 

Nombre: Como Rec Fact 1.png 
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    5- Para modificar esta seleccin pulsamos el link "editar" y esto habilita los combos que permiten marcar cada opcin.
    Y aqu, si seleccionamos "Factura Digital" se va a desplegar un campo al lado de la opcin donde debemos ingresar el mail al que queremos que llegue el link con la factura.

    Clic en la imagen para ver su versin completa. 

Nombre: Dom de Fact a digital 1.png 
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    Si en lugar de digital, queremos pasar a papel, nos va a mostrar un mensaje "invitndonos" a elegir otra opcin. Le damos "Cancelar" y proseguimos con el cambio

    Clic en la imagen para ver su versin completa. 

Nombre: Dom de Fact a papel 1.PNG 
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    Una vez que elegimos, pulsamos "Guardar" y listo. Ya quedo grabada nuestra seleccin. Recuerden que por un tema de procesos, y fechas de cierre y envo de facturas es probable que el cambio se vea reflejado recin en la segunda factura luego de realizado.
    De todos modos, tengan la opcin que tengan elegida, siempre pueden ingresar a Mi Movistar y consultar las facturas como se detalla en esta Gua M Movistar Lnea Fija -Consulta de Facturas

    Bueno, espero les sea til.
    Gracias por leerme.

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  2. #2
    Avatar de dallmi Community Manager
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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Gracias @casaresj !

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  4. #4
    Avatar de Yotopin NIVEL 54: El Matador
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    Muy bueno @casaresj!

    Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solucin"
    Si solo te agrado mi comentario espero coloques una Manito Arriba (Thumbs Up)

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  5. #5
    Avatar de AgustinH88 NIVEL 41: Mario Bross
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    Gracias @casaresj

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  6. #6
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Gracias por los comentarios y buena onda chicos y chicas!!!

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