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No me llega la Fibra Optica

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  1. #11
    Avatar de Mica 15 NIVEL 59: El Chueco Fangio
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    Cita Iniciado por carlosalberto Ver mensaje
    Gracias a los 2. Cuando tenga tiempo llamo y les cuento. Me intriga saber si el soporte de la web es constante o no.

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    Esperemos este disponible en tu zona!!

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  2. #12
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por carlosalberto Ver mensaje
    Revivo este thread porque no encontre otro y como no es un problema sino mas bien una consulta. En fin ahi va, ¿puede ser que en la web al comprobar disponibilidad/cobertura de fibra óptica, la web este desactualizada?
    Pregunto porque hoy me llego esto en la factura de gas de mi domicilio:
    Archivo adjunto 45027
    Archivo adjunto 45028
    Se que lo mas facil es llamar para ver, pero quiero que esta info este en el foro
    Igual creo que es difícil que sepamos si la web tiene buen soporte o no. Lo que si podemos compartir es alguna experiencia que hayan tenido sobre la disponibilidad real vs la que indica la web.
    A mi me tira que no esta disponible en este momento, pero como me llego el panfleto quizas este disponible.
    Si averiguo si llega en mi zona, les comento.
    Al fin va a pasar Movistar por aca
    Yo no me guiaría tanto por el folleto, fijate que abajo dice "sujeto a disponibilidad técnica y geográfica.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #13
    Avatar de carlosalberto NIVEL 60: Míster 3G
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    Yo no me guiaría tanto por el folleto, fijate que abajo dice "sujeto a disponibilidad técnica y geográfica.
    Puede ser, para mi la respuesta no sale de estas 2, o la web de disponibilidad/cobertura no se actualiza todas las semanas, o el servicio no este habilitado todavia pero este al caer.
    Después veo si me puedo comunicar con atencion al cliente. Redes o por teléfono, lo que tenga ganas

    Enviado desde mi SM-G970F mediante Tapatalk

    En Foro de Movistar la ayuda la brindan los clientes como vos. En este espacio el objetivo es darse una mano los unos a los otros. No olvides dar Solución Aceptada si te sirvió

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  4. #14
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Puede ser, para mi la respuesta no sale de estas 2, o la web de disponibilidad/cobertura no se actualiza todas las semanas, o el servicio no este habilitado todavia pero este al caer.
    Después veo si me puedo comunicar con atencion al cliente. Redes o por teléfono, lo que tenga ganas

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    Dale, y comentanos qué dicen.

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  5. #15
    Avatar de carlosalberto NIVEL 60: Míster 3G
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    Gracias por responder

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  6. #16
    Avatar de male10 Nivel 6: Estudiante de primaria
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    Gracias por responder

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    Carlos a mi me paso eso pasaron los chicos de ventas por mi domicilio ofreciendo el servicio pero la web mostraba que o había disponibilidad es más hace ya 2 meses que lo tengo y hasta haces un par de semanas seguia desactualizado seguramente ya este disponible saludos

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  7. #17
    Avatar de carlosalberto NIVEL 60: Míster 3G
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    Carlos a mi me paso eso pasaron los chicos de ventas por mi domicilio ofreciendo el servicio pero la web mostraba que o había disponibilidad es más hace ya 2 meses que lo tengo y hasta haces un par de semanas seguia desactualizado seguramente ya este disponible saludos

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    Gracias, ese es el dato que estaba buscando, o sea la experiencia de usuario. Voy a averiguar y les digo

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  8. #18
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    Les cuento que hoy tuve algo de tiempo y me pase por atencion al cliente via Twitter. Me atendieron rapido y bien como siempre. Me dijeron que todavia no estaba habilitado el servicio, y que chequee en la web. Asi que debe tener buen soporte, sino no la recomendarian creo yo.
    También me dijeron algo que hice un par de veces con otras compañías cuando lanzaron servicio nuevo en mi zona, y es dejar mis datos para que me llamen cuando el servicio esta habilitado para contratar.
    Eso lo sabia, lo que me interesaba saber es si la web tiene buen soporte y la actualizan seguido cuando hay cambios.

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  9. #19
    Avatar de male10 Nivel 6: Estudiante de primaria
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    Les cuento que hoy tuve algo de tiempo y me pase por atencion al cliente via Twitter. Me atendieron rapido y bien como siempre. Me dijeron que todavia no estaba habilitado el servicio, y que chequee en la web. Asi que debe tener buen soporte, sino no la recomendarian creo yo.
    También me dijeron algo que hice un par de veces con otras compañías cuando lanzaron servicio nuevo en mi zona, y es dejar mis datos para que me llamen cuando el servicio esta habilitado para contratar.
    Eso lo sabia, lo que me interesaba saber es si la web tiene buen soporte y la actualizan seguido cuando hay cambios.
    Bueno por lo menos sabemos que la info de la web la está actualizando espero que llegue pronto a tu zona el servicio

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