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Quiero tener Internet!!!

Resultados 1 al 7 de 7
  1. #1
    Avatar de Encayunao NIVEL 1: Principiante
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    Quiero tener Internet!!!

    Hace tres semanas solicitamos Internet y todavía no nos llaman para conectar

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  2. #2
    Avatar de Agusti94 NIVEL 45: Daniel San
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    Cita Iniciado por Encayunao Ver mensaje
    Hace tres semanas solicitamos Internet y todavía no nos llaman para conectar
    cuando pidieron el servicio les dijeron que habia cupo y les dieron un numero de tramite? si es asi insistile a la empresa por cualquiera de los canales de atencion que prioricen tu instalacion, los tecnicos suelen estar saturados de trabajo y si hay muchas reparaciones dejan las instalaciones para despues...

    si te dijeron que todavia no habia cupo y te van a llamar cuando halla puede demorar unos meses..
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    > si te sirvio lo que dije marcalo como respuesta util
    >Si simplemente te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

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  3. #3
    Avatar de CobritaKai NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @Encayunao si tenés número de trámite, llama a los canales de atención e insistí para que te digan en qué estado se encuentra tu pedido. Si te dijeron que había cupo, volvé a chequearlo y concertá una nueva visita. Siempre antes de ir, te llama el técnico para coordinar día y horario que te queden cómodos.

    Desde acá https://ayuda.movistar.com.ar/ podés resolver todas tus consultas.

    Saludos.

    Enviado desde mi HUAWEI VNS-L23 mediante Tapatalk
    Última edición por CobritaKai; 07/07/2018 a las 13:14

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  4. #4
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Puede ser por dos cosas, una es que esten dando vueltas por que no hay cupos o por que no tenes cerca la caja para conectarte.. otra es que hay muchas instalaciones y estan saturados. De todas formas tenes que seguir insistiendo. Los reclamos vencen a las 72 horas. En general se espera unos 10 días habiles para la instalación. Volve a comunicarte con Movistar para concretar una nueva instalación, espero que tengas suerte y tengas el servicio pronto.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Encayunao Ver mensaje
    Hace tres semanas solicitamos Internet y todavía no nos llaman para conectar
    por el canal donde hiciste pedido volve a contactarte y que verifiquen el pedido

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  6. #6
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @Encayunao

    Comunicate nuevamente para verificar que esté todo en orden con el pedido.
    Comentanos como sigue todo.

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  7. #7
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Encayunao Ver mensaje
    Hace tres semanas solicitamos Internet y todavía no nos llaman para conectar
    Tenes que reclamar por donde lo solicitaste,aca no hay nadie de la empresa como para que te pueda leer y resolver tu situacion..tene en cuenta que son cupos limitados por lo que tenes que tratar de comunicarte seguido para la instalacion en caso de que este disponible...

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