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No me llegan los numeros de Seguimiento

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  1. #1
    Avatar de ferceballos NIVEL 1: Principiante
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    No me llegan los numeros de Seguimiento

    Buenas... el dia 28/06 hice una compra de 3 celulares S8 plus por la web, 3 equipos liberados. Me llego el email de confirmacion de compra. PEro nunca me llegaron los numerso de seguimentos de Andreani. Llamo atencion al cliente y me dicen q lo haga por la pagina y por la pagina no hay forma de comunicarse con alguien.

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  2. #2
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    En la siguiente pagina podes realizar el seguimiento:
    https://online.movistar.com.ar/autog...624.1507668709

    En caso de no tener los Numeros o que tengas algun error en la pagina web, deberias comunicarte con Movistar y que te digan en que estado esta tu pedido.
    En el dia de hoy, otro usuario tuvo problemas con el seguimiento, creo que lo soluciono comunicandose con movistar por Facebook, le dijeron en que estado estaba su pedido.

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por ferceballos Ver mensaje
    Buenas... el dia 28/06 hice una compra de 3 celulares S8 plus por la web, 3 equipos liberados. Me llego el email de confirmacion de compra. PEro nunca me llegaron los numerso de seguimentos de Andreani. Llamo atencion al cliente y me dicen q lo haga por la pagina y por la pagina no hay forma de comunicarse con alguien.
    Fijate en correo no deseado,tal vez este ahi,puede pasar que demore un poco pero tu en caso me parece demasiado xq pasaron varios dias,desde aca no podemos mas que dejarte dejarte los telefonos de la tienda para que puedas llamar...
    0800-321-1112 Lun a Vier de 9 a 24 / Sáb de 9 a 21
    0800 321 1111 / (011) 5321-1111
    0800-222-6116 Lun a Sáb de 9 a 21hs
    Si no te podes comunicar tenes las redes como canales de atencion de la empresa...
    Facebook Movistar: https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Twitter Movistar: https://twitter.com/movistararg

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por ferceballos Ver mensaje
    Buenas... el dia 28/06 hice una compra de 3 celulares S8 plus por la web, 3 equipos liberados. Me llego el email de confirmacion de compra. PEro nunca me llegaron los numerso de seguimentos de Andreani. Llamo atencion al cliente y me dicen q lo haga por la pagina y por la pagina no hay forma de comunicarse con alguien.
    debes hacer el seguimiento en web de Movistar y te dejo tracking Andreani para continuar, en caso no tengas el numero de pedido correcto, debería haberte llegado a Correo revisa en no deseado o spam) lo solicitas en canales de Facebook o Twitter

    Seguimiento de órdenes

    https://online.movistar.com.ar/autog...552.1523537193

    Tracking Andreani

    https://seguimiento.andreani.com/

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