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Cmo hago para desactivar el "ya ests navegando"?

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  1. #1
    Avatar de gabitaporras NIVEL 1: Principiante
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    Cmo hago para desactivar el "ya ests navegando"?

    Cmo hago para desactivar la opcin y que no me cobren ms? Ya intent enviando "No" al 772 como lo haca antes y me dice: "Su plan no se encuentra habilitado para esta promocin" (tengo el plan ms bajo)

    2 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de juanetche Nivel 69: Internet Master
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    Cita Iniciado por gabitaporras Ver mensaje
    Cmo hago para desactivar la opcin y que no me cobren ms? Ya intent enviando "No" al 772 como lo haca antes y me dice: "Su plan no se encuentra habilitado para esta promocin" (tengo el plan ms bajo)
    Buenas, la palabra NO al 772 solamente sirve para planes con MB de datos incluidos en el mismo.

    En tu caso, debe ser un plan que no posee MB incluidos, sino que se va descontando todo de un saldo inicial, ya sea llamadas y sms a otras operadoras y los MB diarios. Si es as, y no deseas que se te descuente "Internet por da" te recomiendo "desactivar" la conexin de datos mviles en tu equipo, y solo activar el wifi cuando tengas disponible alguna.

    Como funciona Internet por da?

    En Foro de Movistar la ayuda la brindan los clientes como vos.
    En este espacio el objetivo es darse una mano los unos a los otros.
    No olvides dar Solucin Aceptada si te sirvi


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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por gabitaporras Ver mensaje
    Cmo hago para desactivar la opcin y que no me cobren ms? Ya intent enviando "No" al 772 como lo haca antes y me dice: "Su plan no se encuentra habilitado para esta promocin" (tengo el plan ms bajo)
    Podes probar desactivando los datos moviles,pasando redes moviles a 3G,si no usas internet podes intentar desconfigurar el apn.De seguir con el inconveniente comunicate con los canales de atencion y si es posible pedi que den de baja ese sevicio...
    Facebook Movistar: https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por gabitaporras Ver mensaje
    Cmo hago para desactivar la opcin y que no me cobren ms? Ya intent enviando "No" al 772 como lo haca antes y me dice: "Su plan no se encuentra habilitado para esta promocin" (tengo el plan ms bajo)
    Hola! te comento mi caso, que fue el de muchxs y tuvimos solucin.

    No en todos pero en algunos equipos por mas que tengas Datos desactivados, aparece en clsico mensaje.

    Tenes dos opciones:

    Una es, sino usas jamas Datos, solicitar en canales, la desactivacin .

    Dos: la que uso yo:

    Datos desactivados y paso equipo a red 3 G.

    Despus de 2 aos logre que solo se activen cuando quiero usarlos: all paso a 4 G y activo datos.

    Esto mismo han hecho muchos y con resultado.

    Espero tus comentarios.

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