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[Experiencia] Compra en Tienda Movistar

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  1. #1
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    [Experiencia] Compra en Tienda Movistar

    Buenos días gente linda,

    No se si este post esta bien aquí en guías, porque no pretende ser tal, pero me pareció una buena idea compartirles mi experiencia en la última compra que realice en Tienda Movistar. La cual, les spoileo que ha sido muy buena.

    El jueves pasado salio la promoción lanzamiento del Huawei Mate 10 Lite, un muy bien equipo (en los papeles, aún o lo vi en funcionamiento) a un precio al que estamos habituados pero con el extra de traer el Huawei GW Metal de regalo.

    Bien, para eso de las 13 horas del jueves 8/3 tome la decisión de comprarlo (hay que pensar rápido esas cosas, porque a veces vuelan). No tome capturas del proceso, así que voy a agregarles algunas de otro equipo, no hagan caso al modelo, la idea es mostrar el proceso.

    Ingrese a la Tienda y luego de dar a "Comprar" se te presentan 2 opciones:
    - Comprar Liberado
    - Comprar con Línea. Esta opción se abre en "Manteniendo mi Línea" o "Con Línea nueva".
    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Captura1.PNG 
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ID: 41559

    La opción Comprar con Línea te lleva al proceso de compra Asistida.
    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Captura2.PNG 
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Tamaño: 49.7 KB 
ID: 41560

    No me gusta. Quiero hacer una compra on line, no quiero hablar con una persona. Si quisiera hablar con una persona voy a una tienda, o llamo a la línea de venta telefónica. Si estoy en una tienda virtual quiero que la compra se realice en el momento, sin tener que hablar con nadie.

    Por suerte, si eliges la opción Liberado, las cosas cambian y volvemos al mundo de la cordura y las cosas como deben ser.
    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Captura3.PNG 
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ID: 41561

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Captura4.PNG 
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Tamaño: 28.9 KB 
ID: 41562
    En 2 minutos cargue el domicilio, elegí el medio de envío y pague. Sin ningún problema.

    Recibí enseguida los comprantes de compra y pago (hice el pago mediante la plataforma Todo Pago, en 12 cuotas sin interes). En el mail de confirmación me indican que el equipo llegaría entre 24 y 96 horas hábiles.
    El viernes 9/3 a las 11:00 me llega mail de Andreani indicando que estaban preparando el envío, en el mail llega el número de envío y un link a la pagina de seguimiento.
    Sábado y domingo son no Hábiles, así que a esperar.
    El Lunes 12/3 a las 9:00 me llega un segundo mail de Andreani indicando que durante el día me entregarían el equipo, y a las 13:00 tenia la caja en mis manos.
    Más tarde recibo un mail más indicando que el equipo había sido entregado (cosa que ya sabía, pero es útil por si hubo algún error)

    En resumen, en 72 horas tenía el equipo en mis manos y el pago ingresado en mi tarjeta sin error (primer cuota).

    Una muy buena experiencia de compra, tanto el proceso en si, como la distribución.
    Suelo leer comentarios de personas con grandes problemas en las compras, y este es un ejemplo de que las cosas pueden funcionar bien, ojala todos tuviesen una experiencia como la mía.

    Saludos,

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  2. #2
    Avatar de dallmi Community Manager
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    Última edición por dallmi; 13/03/2018 a las 12:51

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @casaresj fue todo genial y Dorita ya debe estar usando su nuevo equipo. Contaras sobre el en una review, imagino. El otro ya veras que haces.

    Dejo aquí el Thread con la promo, la cual comentaste:

    Huawei Mate 10 lite, el celular de las cuatro cámaras, llegó a la Argentina

    https://foro.movistar.com.ar/threads...a-la-Argentina

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  4. #4
    Avatar de rolotom Nivel 56: Batigol
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    Genial!
    Agendo!

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  5. #5
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    @mcrisever, @dallmi, @rolotom
    Me alegro les guste mi relato.
    Me pareció bueno compartirlo, sobre todo porque ha sido una experiencia satisfactoria.

    Abrazos.

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  6. #6
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    Cita Iniciado por casaresj Ver mensaje
    @mcrisever, @dallmi, @rolotom
    Me alegro les guste mi relato.
    Me pareció bueno compartirlo, sobre todo porque ha sido una experiencia satisfactoria.

    Abrazos.
    Sí!
    Suma mucho contar experiencias positivas.
    Si bien el sentido del foro es dar ayudas y solucionar inconvenientes, siempre se agradece cuando se hacen cosas bien y son reconocidas

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por dallmi Ver mensaje
    Sí!
    Suma mucho contar experiencias positivas.
    Si bien el sentido del foro es dar ayudas y solucionar inconvenientes, siempre se agradece cuando se hacen cosas bien y son reconocidas
    de paso se ve la compra como fue hecha y mas en este caso que era promo de dos equipos pero a precio de uno.

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  8. #8
    Avatar de CobritaKai NIVEL 48: Buho Sabio
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    Buena experiencia, gracias por compartirla. De curioso, ¿a cuánto estaba ese equipo?


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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por CobritaKai Ver mensaje
    Buena experiencia, gracias por compartirla. De curioso, ¿a cuánto estaba ese equipo?


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    aca estaba la promo quizás aun este


    Huawei Mate 10 lite, el celular de las cuatro cámaras, llegó a la Argentina

    https://foro.movistar.com.ar/threads...a-la-Argentina


    Huawei Mate 10 Lite + Huawei GW Metal de REGALO

    $12.199 >>> liberado

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  10. #10
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    Gracias @casaresj por compartir tu experiencia y creo que has invertido en una gran compra.
    Felicitaciones y a esperar tu parecer por este nuevo Mate 10 Lite.
    Salu2

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