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Movistar relanza la app Mi Movistar para sus clientes

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  1. #1
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Movistar relanza la app Mi Movistar para sus clientes

    . La nueva versión de su aplicación para Smartphones incluye más funcionalidades, como llamadas desde la app y chat para enviar consultas en cualquier momento y lugar.

    . Ya está disponible para dispositivos con sistema operativo Android y en los próximos días lo estará también para iOS.
    Buenos Aires, 03 de enero 2018. Movistar relanza su aplicación para dispositivos móviles, para acercarle a sus clientes toda la información de su línea de forma ágil, sencilla y completamente digital. Mi Movistar ya está disponible en la tienda Google Play para dispositivos Android y próximamente lo estará en el App Store en iOS.

    Además de las funcionalidades ya existentes; como consulta de saldo y megas disponibles, recargas o pago de facturas, testeo de la conexión 4G, con esta nueva versión de la app, los clientes pueden resolver sus consultas vía chat, llamar desde la app a través de cobertura 3G, 4G o WiFi, y tener su historial de conversaciones siempre disponible.

    Chat para canalizar las consultas del cliente


    La novedad principal que incorpora esta versión de la app es que a partir de ahora los clientes Movistar podrán enviar sus consultas rápida y fácilmente a través del chat y recibirán respuesta en ese mismo canal, sin necesidad de contactar por teléfono o acercarse a cualquier punto físico de atención.

    Archivo adjunto 41129

    El historial de conversaciones queda registrado en el chat por si se quiere volver a consultar. Además, este chat no consume ni un solo mega de su plan.

    Chat y llamadas desde la app

    La nueva app también incorpora un chat para que los usuarios se comuniquen con los contactos de su agenda, pudiendo compartir fotos, audios y más, así como también realizar llamadas entre ellos.

    El límite de minutos para llamar desde la app está sujeto al plan que tenga contrato el cliente, de manera que puede utilizar los minutos que vengan en su plan indistintamente entre llamadas tradicionales y llamadas desde la aplicación.

    Archivo adjunto 41130

    En el caso de clientes que viajan al exterior y no desean usar roaming, la app les permite realizar llamadas a través de Wi-Fi como si estuviesen usando su línea en Argentina.

    Gestión de cuenta y consumos en tiempo real

    A través de la app Mi Movistar los clientes podrán ver lo que gastan en todo momento y en tiempo real, podrán recargar saldo y multiplicarlo, acceder a su historial de llamadas y comprar o activar bonos y paquetes. También podrán descargar y pagar sus facturas desde la app, revisar su historial de facturación, acceder a Test Drive que te permite obtener 10GB gratis por mes durante 90 días. Para poder activarlo necesitás tener un plan con factura, equipo 4G y chip 4G.

    Archivo adjunto 41131

    Además, esta versión permite a los clientes Movistar asociar más de una línea para gestionar sus cuentas de manera más rápida y fácil, sin necesidad de cerrar sesión previamente.

    La nueva versión de la aplicación Mi Movistar ya está disponible en la Play Store de Android y próximamente lo estará también para dispositivos iOS.

    Fuente: Movistar

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  2. #2
    Avatar de dallmi Community Manager
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  3. #3
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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @dallmi Recien fue lanzamiento oficial a la prensa y aca en foro para compartir!

    Agrego la Guia de @juanetche , muy útil para conocer nuevas funciones y su ubicación:

    Usos en aplicación Mi Movistar

    https://foro.movistar.com.ar/threads...ón-Mi-Movistar

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  5. #5
    Avatar de Fedeeg NIVEL 60: Míster 3G
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    Excelente noticia Chris

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  6. #6
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    @dallmi Recien fue lanzamiento oficial a la prensa y aca en foro para compartir!

    Agrego la Guia de @juanetche , muy útil para conocer nuevas funciones y su ubicación:

    Usos en aplicación Mi Movistar

    https://foro.movistar.com.ar/threads...ón-Mi-Movistar
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  7. #7
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    Buena info @mcrisever, ¡muchas gracias!

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    gracias a vos Sebas!

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  8. #8
    Avatar de donqui Nivel 3: Pichón
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    Lástima que no funcione
    '🤤


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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @donqui funciona, hasta recién la estuve probando en el P8 Lite de mi amiga en casa

    Yo días atrás la quite y volvi a instalar ya que no había actualizado.

    Si seguís con inconvenientes repórtalo en canales .
    Este es Hilo de anuncio.

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  10. #10
    Avatar de CobritaKai NIVEL 48: Buho Sabio
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    gracias a vos Sebas!
    No sé ustedes, pero no veo actualización disponible y la app actual no me carga la info. Raro...

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