Cómo acceder a mi factura

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  1. #1
    Avatar de iayerza NIVEL 1: Principiante
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    Cómo acceder a mi factura

    Buenos días, necesito acceder a mis facturas y ya cree mi cuenta, y cuando accedo al mail que me envia para activar mi cuenta me dice que hay un error y que debo comunicarme por aca... no puedo ingresar,alguna ayuda por favor!!

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por iayerza Ver mensaje
    Buenos días, necesito acceder a mis facturas y ya cree mi cuenta, y cuando accedo al mail que me envia para activar mi cuenta me dice que hay un error y que debo comunicarme por aca... no puedo ingresar,alguna ayuda por favor!!

    En foro somos usuarios tod@s. Los problemas de Mi Cuenta debes solicitar en canales de redes sociales la solución.

    Si es Mi Cuenta Telefonica línea fija)


    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr



    Recomiendo pidas un reset completo y una vez hecho realices nuevo registro

    Edito y agrego: veo tu otro post en Telefonica

    https://foro.movistar.com.ar/threads...476#post402476
    Última edición por mcrisever; 08/11/2017 a las 12:38

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  3. #3
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por iayerza Ver mensaje
    Buenos días, necesito acceder a mis facturas y ya cree mi cuenta, y cuando accedo al mail que me envia para activar mi cuenta me dice que hay un error y que debo comunicarme por aca... no puedo ingresar,alguna ayuda por favor!!
    Buenas tardes!!

    Si es por telefonica, fijate si el correo te llegó como Spam.

    Si no llegó. pedí a través de las redes sociales que te envien la/s factura/s.


    TELEFÓNICA:

    Twitter

    Facebook




    Podes optar por usar un Cupón de Pago también. Lo obtienes desde acá http://www.telefonica.com.ar/cupon-pago

    Sí es por Movistar,

    Podes pedir la/s factura/s por estos metodos.

    Codigo USSD

    Marcas *611# y send. Seleccionas la opción Factura a Pagar y vencimiento. Luego elegis la opcion de factura sin papel y reenvio de factura.

    Te va a pedir que ingreses un Mail, una vez echo eso, te llegará la factura mensualmente al correo.

    Vía Whatsapp

    Es un asistente Virtual, te envia la factura en formato PDF. Te envian la factura al instante.

    El numero es +54 9 11 2838 8888

    En el chat de WhatsApp envias #factura y te llegará un mensaje de WathsApp con la factura.

    En WhatsApp solo te envian la última Factura.

    Vía Facebook o Twitter.


    Pedís la/s factura/s en las redes sociales

    Facebook

    Twitter


    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

    Facebook Movistar: Comunidad Movistar Argentina

    Twitter Movistar: Movistar Argentina

    Teléfono Movistar: 0800-321-0611

    Tienda Movistar: 0800-222-6116

    Web Movistar

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  4. #4
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    ¡Hola @iayerza!A veces demora un poco en llegar el email de confirmación ¿verificaste que no se haya filtrado en la casilla de spam o correo no deseado?
    Si sigue sin llegar deberás comunicarte por redes sociales, como mencionaron, ya que son los canales que se encargan de este tema.
    ¡Saludos!

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