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Solicitud de desbloqueo de red incorrecta

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  1. #1
    Avatar de anto22 NIVEL 1: Principiante
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    Solicitud de desbloqueo de red incorrecta

    Hola, quería hacerles una consulta.

    Compré un celular en Movistar y ahora hice la portabilidad a Personal. Prendo el celular, con mi chip de Personal puesto, y me pide el pin. Lo puse varias veces (el que está en el blister donde viene la microsim) y se bloqueó. Ahora me pide el código PUK, el cual pongo y tampoco funciona. Intenté poner ahí el código de liberación ahí, por probar, y tampoco va. Me pasaron otro PUK, por Atencion al cliente, y nada. En todos los casos, me aparece "Solicitud de desbloqueo de red incorrecta"

    Cuál podría ser la solución?

    Gracias de antemano.

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  2. #2
    Avatar de Fedeeg NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por anto22 Ver mensaje
    Hola, quería hacerles una consulta.

    Compré un celular en Movistar y ahora hice la portabilidad a Personal. Prendo el celular, con mi chip de Personal puesto, y me pide el pin. Lo puse varias veces (el que está en el blister donde viene la microsim) y se bloqueó. Ahora me pide el código PUK, el cual pongo y tampoco funciona. Intenté poner ahí el código de liberación ahí, por probar, y tampoco va. Me pasaron otro PUK, por Atencion al cliente, y nada. En todos los casos, me aparece "Solicitud de desbloqueo de red incorrecta"

    Cuál podría ser la solución?

    Gracias de antemano.
    Hola anto, arrancaste mal, cuando pusiste el chip y te pidió el código debias poner el de desbloqueo de red que te da movistar y no el pin del blister del sim. Ahora se te bloqueó, tenes que desbloquearlo con el código pin o puk que figura en el blister del sim y una vez desbloqueado vas a poder ingresar el código de red que te suministra movistar.

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  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Hola
    El código de liberación de red no es el pin que viene en el blister de la SIM.
    Es un código que libera el equipo (cuando compras un aparato en una telefónica, esta suele bloquearlo para que sólo aceote SIM's de ellos.
    Ingresa en la siguiente web y completa los datos que pide.
    https://apps.telefonica.com.ar/simlock/default.aspx?
    Copia el código que te da
    Saludos

    Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk
    Gestiona tu línea desde Mi Movistar ingresando acá

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por anto22 Ver mensaje
    Hola, quería hacerles una consulta.

    Compré un celular en Movistar y ahora hice la portabilidad a Personal. Prendo el celular, con mi chip de Personal puesto, y me pide el pin. Lo puse varias veces (el que está en el blister donde viene la microsim) y se bloqueó. Ahora me pide el código PUK, el cual pongo y tampoco funciona. Intenté poner ahí el código de liberación ahí, por probar, y tampoco va. Me pasaron otro PUK, por Atencion al cliente, y nada. En todos los casos, me aparece "Solicitud de desbloqueo de red incorrecta"

    Cuál podría ser la solución?

    Gracias de antemano.
    el equipo de Movistar no es liberado por ende no podras usar sim de otra empresa hasta que no te pasen simlock .
    Si el equipo lo compraste y ya vencio el plazo contractual te lo pasaran sin cargo, sino deberas abonar una x cantidad acorde al tiempo.


    Penalizacion por pedido de simlock:

    El costo depende de la bonificación que hayas recibido al momento de comprarlo.
    Si tenes la Solicitud de Servicios fijate el importe que figura en el item SIMLOOK.
    De ese valor abonas según la siguiente escala:

    0 a 6 meses 100%
    +6 a 12 meses 50%
    +12 a 18 meses 25%
    +18 meses 0%

    Una vez obtenido el Simlock, seguir estos pasos:

    1- Retirar el chip movistar y colocar otro chip de otra empresa.
    2- Prender el equipo con el chip de otra empresa, se solicitará el código de desbloqueo.
    3- Ingresar el Simlock y aceptar.
    4- El equipo es liberado


    Simlock - Desbloqueo online de equipos Movistar

    https://foro.movistar.com.ar/threads...uipos-Movistar

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  5. #5
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cómo te dijeron, tenés que pedir el código de desbloqueo a Movistar, no es el que está en la tarjeta del chip.


    Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk



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  6. #6
    Avatar de anto22 NIVEL 1: Principiante
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    Si ya intente ingresar todos los códigos pin y puk, de hecho ya tengo el codigo de desbloqueo de movistar. El problema ahora es q bloquee el equipo por haber ingresado varias veces mal la clave y directamente no lo puedo usar con ningun chip. Como debo seguir?

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por anto22 Ver mensaje
    Si ya intente ingresar todos los códigos pin y puk, de hecho ya tengo el codigo de desbloqueo de movistar. El problema ahora es q bloquee el equipo por haber ingresado varias veces mal la clave y directamente no lo puedo usar con ningun chip. Como debo seguir?
    con el simlock no podes? deberas llevar a un ST que lo haga , de tantos intentos fallidos bloqueaste el equipo

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  8. #8
    Avatar de dallmi Community Manager
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    Cita Iniciado por lamasfiel Ver mensaje
    hola, contanos que pusiste mal el código de liberación? o el puk? que celular tenes?
    Cito de otro hilo a @lamasfiel

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  9. #9
    Avatar de juanetche Nivel 69: Internet Master
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    Aquí se detalla como proceder para solicitar el código de desbloqueo de red.

    Como ya está bloqueado, debes comunicarte con un representante Movistar. Estos son los medios disponibles.

    En Foro de Movistar la ayuda la brindan los clientes como vos.
    En este espacio el objetivo es darse una mano los unos a los otros.
    No olvides dar Solución Aceptada si te sirvió


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  10. #10
    Avatar de Leisz NIVEL 1: Principiante
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    Cita Iniciado por casaresj Ver mensaje
    Hola
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    Es un código que libera el equipo (cuando compras un aparato en una telefónica, esta suele bloquearlo para que sólo aceote SIM's de ellos.
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    https://apps.telefonica.com.ar/simlock/default.aspx?
    Copia el código que te da
    Saludos

    Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk
    Amigo sos lo + me salvaste, me habia pasado de movistar a tuenti y no sabia que hacer, me registre solo para darte las gracias.

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