Hay linea pero no suena

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  1. #1
    Avatar de Solcasmydi NIVEL 1: Principiante
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    Hay linea pero no suena

    Hola, hay linea telefonica pero si llamo no suena, probe con otros aparatos y pasa lo mismo.
    Preciso una solucion. Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Solcasmydi Ver mensaje
    Hola, hay linea telefonica pero si llamo no suena, probe con otros aparatos y pasa lo mismo.
    Preciso una solucion. Gracias
    Telefonica debes reclamar en los canales asi solucionan:

    TELEFONICA

    ¿Problemas con Telefónica/Speedy?

    https://foro.movistar.com.ar/threads...%B3nica-Speedy


    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112

    112

    SOPORTE TÉCNICO

    114

    0800-222-8114

    Si es Movistar, quizás sea el volumen o sonido de tu equipo, varias cosas...
    Última edición por mcrisever; 05/10/2017 a las 09:56

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  3. #3
    Avatar de sansalone NIVEL 51: Arquero Manco
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    Hola @Solcasmydi

    Con "probé con otros aparatos y pasa lo mismo" querés decir que pusiste tu Sim en otro celu? O que el problema se da cuando llamás a un número específico sin importar desde qué equipo/Sim llames?

    Te recomiendo comunicarte con los canales de atención para que revisen si hay algún problema en tu línea. Acá en el foro no podemos hacerlo.

    Twitter: https://www.twitter.com/movistararg
    Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Desde un teléfono fijo: 0800-321-0611
    Desde tu celular: *611

    Saludos!
    Canales de Atención de Movistar

    Redes sociales:

    Twitter: https://www.twitter.com/movistararg
    Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Desde un teléfono fijo: 0800-321-0611
    Desde tu celular: *611



    ¿Te gustaría hacer tu propia página web? ¡Aprendé en el tutorial de desarrollo web del foro!

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  4. #4
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    Cita Iniciado por Solcasmydi Ver mensaje
    Hola, hay linea telefonica pero si llamo no suena, probe con otros aparatos y pasa lo mismo.
    Preciso una solucion. Gracias
    hola por lo que comentas hablas de linea fija al menos eso entiendo comunicate por atencion al cliente y podran verificarlo tecnicamente que esta sucediendo. nosotros somos clientes y en este caso no tenemos las herramientas para chequear que esta pasando. por favor contanos si te dieron solucion

    Enviado desde mi SM-J106M mediante Tapatalk

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  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por Solcasmydi Ver mensaje
    Hola, hay linea telefonica pero si llamo no suena, probe con otros aparatos y pasa lo mismo.
    Preciso una solucion. Gracias
    Buenas, te recomiendo comunicarte con alguno de los medios disponibles para contacto por reclamos técnicos.
    Consulta, por casualidad no has activado el servicio de "Desvío de llamadas", no?

    Puedes consultar el estado de tu línea por este medio....
    Última edición por juanetche; 05/10/2017 a las 11:28 Razón: agrego info de estado de línea
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  6. #6
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    Cita Iniciado por Solcasmydi Ver mensaje
    Hola, hay linea telefonica pero si llamo no suena, probe con otros aparatos y pasa lo mismo.
    Preciso una solucion. Gracias
    Tenes que hacer el reclamo por el desperfecto tecnico por cualquiera de los canales de atencion, podes pedir el desvio de llamadas a cualquier celu para poder recibir las llamadas entrantes, el mismo no tiene costo.
    Canales de atención Telefónica:
    https://twitter.com/telefonicacomar
    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr
    0800-222-8112
    114 (servicio técnico)
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    >Si solo te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

    >Los medios atención de Movister son:
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    *Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    * Desde un fijo: 0800-321-0611
    *Desde tu celular: *611

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