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ALCATEL post venta

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  1. #1
    Avatar de RodrigoPOL Movistar
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    1 miembros encontraron este post útil.

    ALCATEL post venta

    Hola chicos, como anda todo?

    Les paso una info que me mando Alcatel informando los distintos canales que tiene el cliente para poder comunicarse con la marca, y también poder resolver asuntos de servicio técnico.
    Si bien Alcatel no es una de los primeras marcas, me pareció muy copado la buena predisposición que ponen a la hora de hacer valer su confiabilidad con el usuario. los invito a mirar de que se trata:
    Nombre:  callposta.png
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    Nombre:  webchatposta.png
Visitas: 403
Tamaño: 276.6 KB

    Nombre:  webcallposta.png
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    Nombre:  supportposta.png
Visitas: 400
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    Nombre:  whatsappposta.png
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Tamaño: 461.5 KB

    Nombre:  emailposta.png
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    Nombre:  onetouchsopportposta.png
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    Nombre:  fotaposta.png
Visitas: 335
Tamaño: 353.3 KB



    y agrego que tienen un sistema para poder reparar el equipo dentro del año de garantía de la marca en donde podes enviar el equipo por correo así es mas fácil el tramite. les paso los datos:

    0810-220-2700 de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas o a atencionalcliente.alcatel@prexey.com

    Solución aceptada TEMA RESUELTO
    Miniaturas adjuntadas Miniaturas adjuntadas Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: call.jpg 
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Nombre: webChat.jpg 
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Nombre: webCall.jpg 
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Nombre: support.jpg 
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Nombre: whatsapp.jpg 
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ID: 39977  

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Email.jpg 
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ID: 39979   Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: oneTouchSupport.jpg 
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Nombre: fota.jpg 
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Nombre: webChat.png 
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ID: 39983  
    Última edición por RodrigoPOL; 28/09/2017 a las 15:47
    Trabajo para Movistar, pero aca en el foro mi intención es poder ayudar al resto de los usuarios a evacuar dudas.

    No todos los problemas son el fin del mundo, siempre hay un salida sencilla para tu inconveniente.
    SI LA RESPUESTA TE SIRVIÓ POR FAVOR PONER UN ME GUSTA

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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  3. #3
    Avatar de dallmi Community Manager
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Gracias @RodrigoPOL!

    Siempre con info útil

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  4. #4
    Avatar de RodrigoPOL Movistar
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    ahi edite las imagenes que habian quedado cortadas.
    Trabajo para Movistar, pero aca en el foro mi intención es poder ayudar al resto de los usuarios a evacuar dudas.

    No todos los problemas son el fin del mundo, siempre hay un salida sencilla para tu inconveniente.
    SI LA RESPUESTA TE SIRVIÓ POR FAVOR PONER UN ME GUSTA

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  5. #5
    Avatar de AgustinH88 NIVEL 41: Mario Bross
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    buena info, gracias!

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  6. #6
    Avatar de Fedeeg NIVEL 60: Míster 3G
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    Buena info, gracias

    Enviado desde el celu de Fede

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  7. #7
    Avatar de juanetche Nivel 69: Internet Master
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    Gracias@RodrigoPOL por la info, siempre es bienvenida!

    Enviado desde mi SM-A520F mediante Tapatalk

    En Foro de Movistar la ayuda la brindan los clientes como vos.
    En este espacio el objetivo es darse una mano los unos a los otros.
    No olvides dar Solución Aceptada si te sirvió


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  8. #8
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Muy bueno! El servicio post venta en una de las cosas que busco a la hora de adquirir un producto.
    Interesante que alcatel se enfoque en estos detalles.
    Gracias por la información @RodrigoPOL

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Cin Ver mensaje
    Muy bueno! El servicio post venta en una de las cosas que busco a la hora de adquirir un producto.
    Interesante que alcatel se enfoque en estos detalles.
    Gracias por la información @RodrigoPOL
    me pasa igual , por eso siempre todo es Samsung en la casa

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  10. #10
    Avatar de Elmejor007 NIVEL 36: Vocalista
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    Muy bien por alcatel que brinda un excelente servicio post venta, estos beneficios hacen que el cliente adquiera confianza para adquirir el producto.
    Gracias @RodrigoPOL por la info!
    Trataremos de ayudarte en lo que mas podamos
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