Problema con Pack D7

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  1. #1
    Avatar de Slayer97 NIVEL 1: Principiante
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    Problema con Pack D7

    Hola hoy hice el pack D7 me llego el mensaje de que esta activado pero no puedo usarlo me llego el mensaje de que ya active reinicie mi celular como 5 veces pero nada alguien me dice cual es el problema

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Agusti94 NIVEL 42: Super Mario Bross
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    Cita Iniciado por Slayer97 Ver mensaje
    Hola hoy hice el pack D7 me llego el mensaje de que esta activado pero no puedo usarlo me llego el mensaje de que ya active reinicie mi celular como 5 veces pero nada alguien me dice cual es el problema
    Probablemente sea un error del sistema que no te deja usarlo, hace el reclamo por cualquiera de los canales de atención ( siendo domingo yo usaría redes sociales) indicando tu número de línea, nombre del titular y la explicación lo más detallada posible del problema, en general destraban el inconveniente desde allá...
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    >Si solo te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

    >Los medios atención de Movister son:
    *Twitter: https://www.twitter.com/movistararg
    *Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    * Desde un fijo: 0800-321-0611
    *Desde tu celular: *611

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Slayer97 Ver mensaje
    Hola hoy hice el pack D7 me llego el mensaje de que esta activado pero no puedo usarlo me llego el mensaje de que ya active reinicie mi celular como 5 veces pero nada alguien me dice cual es el problema
    el pack que mencionas viene solo a ciertas líneas, por sms , a través de la aplicacion Mi Movistar, si tenes inconvenientes debes de reportar en los canales de atención. Tene en cuenta que el saldo que precisas es de recarga y no de promoción


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    700 Megas por 7 días 

    60,00$/pack

    7 días

    Tenés 700 megas x 7 días para navegar, facebookear, chatear y usar todas tus redes sociales!

    Mandá:
    D7 al 2345

    Legales:

    En ningún caso, se podrá contratar el servicio utilizando crédito de regalo obtenido en cualquier promoción sino únicamente con crédito de recargas o incluido en el plan contratado.


    http://www.movistar.com.ar/legales/paquetes/eventuales/
    Última edición por mcrisever; 27/08/2017 a las 18:26

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  4. #4
    Avatar de amisss NIVEL 35: Chef
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    Cita Iniciado por Slayer97 Ver mensaje
    Hola hoy hice el pack D7 me llego el mensaje de que esta activado pero no puedo usarlo me llego el mensaje de que ya active reinicie mi celular como 5 veces pero nada alguien me dice cual es el problema
    hola, yo supe tener problemas con paquetes llame a atencion al cliente y rapido me lo solucionaron!

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