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Problemas con el Samsung J7 2016

Resultados 1 al 8 de 8
  1. #1
    Avatar de lorenaspagnolo122fdb Nivel 3: Pichón
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    Problemas con el Samsung J7 2016

    Hola gente linda, queria consultar por el celular Samsung J7 2016 de un amigo , que no puede recibir audios ni enviarlos desde whatsapp!!!!
    Alguien tiene idea que podria ser.

    Saludos.

    Y gracias por estar siempre!!!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Fedeeg NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por lorenaspagnolo122fdb Ver mensaje
    Hola gente linda, queria consultar por el celular Samsung J7 2016 de un amigo , que no puede recibir audios ni enviarlos desde whatsapp!!!!
    Alguien tiene idea que podria ser.

    Saludos.

    Y gracias por estar siempre!!!!
    El problema es solo con WhatsApp???

    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por lorenaspagnolo122fdb Ver mensaje
    Hola gente linda, queria consultar por el celular Samsung J7 2016 de un amigo , que no puede recibir audios ni enviarlos desde whatsapp!!!!
    Alguien tiene idea que podria ser.

    Saludos.

    Y gracias por estar siempre!!!!
    Nose como sera en tu equipo pero en el mio le tengo que dar permiso para por ejemplo poder utilizar el microfono...fijate en configuracion-aplicaciones

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  4. #4
    Avatar de Agusti94 NIVEL 45: Daniel San
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    Cita Iniciado por lorenaspagnolo122fdb Ver mensaje
    Hola gente linda, queria consultar por el celular Samsung J7 2016 de un amigo , que no puede recibir audios ni enviarlos desde whatsapp!!!!
    Alguien tiene idea que podria ser.

    Saludos.

    Y gracias por estar siempre!!!!
    A mi novia le pasó con un LG cuando se le lleno toda la memoria interna, revisa que en la memoria halla espacio disponible, sino borra apps y archivos que no uses..
    Los audios y vídeos viejos de WhatsApp pueden ocuparte más de 1 giga
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    > si te sirvio lo que dije marcalo como respuesta util
    >Si simplemente te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

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  5. #5
    Avatar de Tomas Atampi NIVEL 27: Vice Campeón de Metegol
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    Hola, lo primero que podes hacer es verificar que la fecha y la hora están correctas, asegúrate también de que haya suficiente espacio libre en la tarjeta microSD o en la memoria interna del dispositivo. Borra algunos archivos que no necesites si fuera necesario. Si tenes problemas para descargar archivos, comproba que la tarjeta microSD (si tu teléfono tiene una) no esté configurada para solo lectura. Intenta guardar un archivo que no sea de WhatsApp. Si lo consigues, quiere decir que no tiene esta configuración. En caso contrario, cambia la configuración de seguridad. Si solo tenes problemas para descargar archivos de WhatsApp, borra algunos archivos de la carpeta WhatsApp en la tarjeta microSD. Antes, hace una copia de seguridad de tus archivos de WhatsApp y guárdala en tu computadora. Tras esto, reinicia tu dispositivo. Ya no deberías tener problemas para descargar archivos.
    Tambien podes borrar WhatsApp y volver a instalarlo.
    Saludos!

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por lorenaspagnolo122fdb Ver mensaje
    Hola gente linda, queria consultar por el celular Samsung J7 2016 de un amigo , que no puede recibir audios ni enviarlos desde whatsapp!!!!
    Alguien tiene idea que podria ser.

    Saludos.

    Y gracias por estar siempre!!!!
    Hola Lorena!!! en casa hay 3 J7, uno de ellos que es de mi ahijada menor, adolescente y todo baja, usa... se había llenado mucho la memoria y comenzó a dar fallas en aplicaciones. Paso fotos a pc y otras cosas pero no mejoraba. Finalmente, la semana pasada hicimos un buen hard reset y luego volvimos a instalar aplicación , todo perfecto y el teléfono quedo bien rápido.

    WhatsApp junta mucho y se va llenando la memoria. Conectando un equipo a una pc, lo ves y ni crees lo que guarda.

    Si con quitar WhatsApp y volver a instalar no se soluciona , hace eso y ya listo.

    1. El teléfono debe estar apagado
    2. Pulsa y mantén pulsado a la vez el botón de subir volumen, botón home y botón de encendido
    2b. Para alguna versión de software debes pulsar y mantener pulsado a la vez el botón de subir volumen, el botón de bajar volumen y botón de encendido
    3. En el momento que vibre o aparezca el logo, suelta solamente el botón de encendido
    4. En unos segundos verás un menú llamado recovery de android
    5. Selecciona wipe data / factory reset, podrás moverte por el menú arriba y abajo pulsado los botones de volumen
    6. Selecciona Yes -- delete ALL user data y pulsa el botón de encendido para confirmar
    7. El terminal se formateará en segundos, selecciona reboot system now para reiniciar


    Lo que tenes que saber antes de hacer un Hard-Reset

    https://foro.movistar.com.ar/threads...-un-Hard-Reset

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  7. #7
    Avatar de Hisoka NIVEL 22: Los Dos Patitos
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    Hola Lorena!!! en casa hay 3 J7, uno de ellos que es de mi ahijada menor, adolescente y todo baja, usa... se había llenado mucho la memoria y comenzó a dar fallas en aplicaciones. Paso fotos a pc y otras cosas pero no mejoraba. Finalmente, la semana pasada hicimos un buen hard reset y luego volvimos a instalar aplicación , todo perfecto y el teléfono quedo bien rápido.

    WhatsApp junta mucho y se va llenando la memoria. Conectando un equipo a una pc, lo ves y ni crees lo que guarda.

    Si con quitar WhatsApp y volver a instalar no se soluciona , hace eso y ya listo.

    1. El teléfono debe estar apagado
    2. Pulsa y mantén pulsado a la vez el botón de subir volumen, botón home y botón de encendido
    2b. Para alguna versión de software debes pulsar y mantener pulsado a la vez el botón de subir volumen, el botón de bajar volumen y botón de encendido
    3. En el momento que vibre o aparezca el logo, suelta solamente el botón de encendido
    4. En unos segundos verás un menú llamado recovery de android
    5. Selecciona wipe data / factory reset, podrás moverte por el menú arriba y abajo pulsado los botones de volumen
    6. Selecciona Yes -- delete ALL user data y pulsa el botón de encendido para confirmar
    7. El terminal se formateará en segundos, selecciona reboot system now para reiniciar


    Lo que tenes que saber antes de hacer un Hard-Reset

    https://foro.movistar.com.ar/threads...-un-Hard-Reset
    Gracias @mcrisever por citar la guia! Venia a citarle lo mismo jeje!!

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Hisoka Ver mensaje
    Gracias @mcrisever por citar la guia! Venia a citarle lo mismo jeje!!
    las voy subiendo para tener a mano en Foro Guias...

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