Equipo perdido y recuperado

Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo
Resultados 1 al 10 de 11
  1. #1
    Avatar de graciela geraci NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    28 jul, 17
    Mensajes
    3
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5
    Dados: 0


    Equipo perdido y recuperado

    Hola amigos ,ojala alguien pueda ayudarme ,el domingo 23 perdí mi equipo Wawei,el lunes 24 fui a Movistar a pedir mi chip nuevo y lleve un viejo equipo Samsung,despues el mismo lunes me llamo una señora muy amable para avisarme que lo había encontrado,combinamos y lo fui a buscar,inmediatamente fui a Movistar a notificar,me dijeron que el tramite telefónico lo tenia que hacer mi esposo porque es quien lo compro.Lo hizo y le dijeron que luego de 48 horas lo sacaban de la banda negativa.
    Ya se cumplieron las 48 horas y no paso nada .....que debo hacer ? debo apagar el Samsung ?o debo apagar los dos o dejar el otro esperando la habilitacion o volver a llamar ....no se que hacer ? agradezco si alguien me puede orientar.Graciela

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    2 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    118,335
    Mencionado
    6387 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 44,830
    Dados: 53,703
    Achievements Geek


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por graciela geraci Ver mensaje
    Hola amigos ,ojala alguien pueda ayudarme ,el domingo 23 perdí mi equipo Wawei,el lunes 24 fui a Movistar a pedir mi chip nuevo y lleve un viejo equipo Samsung,despues el mismo lunes me llamo una señora muy amable para avisarme que lo había encontrado,combinamos y lo fui a buscar,inmediatamente fui a Movistar a notificar,me dijeron que el tramite telefónico lo tenia que hacer mi esposo porque es quien lo compro.Lo hizo y le dijeron que luego de 48 horas lo sacaban de la banda negativa.
    Ya se cumplieron las 48 horas y no paso nada .....que debo hacer ? debo apagar el Samsung ?o debo apagar los dos o dejar el otro esperando la habilitacion o volver a llamar ....no se que hacer ? agradezco si alguien me puede orientar.Graciela

    Que suerte tuviste , hay gente buena!
    si ya fue tu esposo deberían habilitar, reclama .

    Pusiste sim en el Huawei y aun esta bloqueado?

    colocando IMEI aquí , podes verificar si aun esta en banda negativa

    http://www.enacom.gob.ar/imei

    Si lo devolvieron con sim , esa sim ya no funciona, debes utilizar la nueva

    Te dejo canales de atención:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611
    Última edición por mcrisever; 28/07/2017 a las 10:18

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de graciela geraci NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    28 jul, 17
    Mensajes
    3
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5
    Dados: 0


    Hola olvide mencionar que el equipo me lo devolvieron intacto, con el chip que tenia ,ese ya no sirve ?

    1 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    118,335
    Mencionado
    6387 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 44,830
    Dados: 53,703
    Achievements Geek


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por graciela geraci Ver mensaje
    Hola olvide mencionar que el equipo me lo devolvieron intacto, con el chip que tenia ,ese ya no sirve ?
    no Graciela, esa sim ya quedo bloqueada con la denuncia y la que sirve es la nueva . Ponela en el Huawei a ver si funciona, quizás por eso aun crees esta bloqueado tu Huawei.
    Comentanos como va todo.

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de graciela geraci NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    28 jul, 17
    Mensajes
    3
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5
    Dados: 0


    1 miembros encontraron este post útil.
    FUNCIONO,muchas gracias !

    2 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    118,335
    Mencionado
    6387 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 44,830
    Dados: 53,703
    Achievements Geek


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por graciela geraci Ver mensaje
    FUNCIONO,muchas gracias !
    que alegría!!!
    el problema es que no le habias puesto sim nueva, que suerte ya tenes tu Huawei con vos funcionando.
    Bienvenida al foro de usuarios, este es nuestro espacio y tratamos de ayudarnos

    1 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de ClauAfi Community Manager
    Fecha de ingreso
    06 oct, 16
    Ubicación
    Buenos Aires
    Mensajes
    4,727
    Entradas de blog
    2
    Mencionado
    1750 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5,986
    Dados: 8,902
    Achievements Geek


    Cita Iniciado por graciela geraci Ver mensaje
    FUNCIONO,muchas gracias !
    Que bueno Graciela! Muchas gracias por dar solución aceptada a las respuestas que te sirvieron!
    Soy CM del foro, podes encontrarme por MP siempre que me necesites!
    ....si te ayudaron, no olvides dar .. "solución aceptada "..

    1 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    118,335
    Mencionado
    6387 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 44,830
    Dados: 53,703
    Achievements Geek


    Cita Iniciado por ClauAfi Ver mensaje
    Que bueno Graciela! Muchas gracias por dar solución aceptada a las respuestas que te sirvieron!
    la señora que devolvió el teléfono, que buena persona ...



    ese detalle la verdad, me puso contenta .

    1 Not allowed!

  9. #9
    Avatar de ClauAfi Community Manager
    Fecha de ingreso
    06 oct, 16
    Ubicación
    Buenos Aires
    Mensajes
    4,727
    Entradas de blog
    2
    Mencionado
    1750 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5,986
    Dados: 8,902
    Achievements Geek


    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    la señora que devolvió el teléfono, que buena persona ...



    ese detalle la verdad, me puso contenta .
    Que bueno! es una actitud a destacar. te devuelve la confianza en la humanidad este tipo de actos!
    Soy CM del foro, podes encontrarme por MP siempre que me necesites!
    ....si te ayudaron, no olvides dar .. "solución aceptada "..

    1 Not allowed!

  10. #10
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 22: Los Dos Patitos
    Fecha de ingreso
    31 ene, 17
    Ubicación
    Argentina
    Mensajes
    267
    Mencionado
    185 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 136
    Dados: 101


    Cita Iniciado por ClauAfi Ver mensaje
    Que bueno! es una actitud a destacar. te devuelve la confianza en la humanidad este tipo de actos!
    La señora que devolvio el equipo habra tenido su recompensa,seria bueno saber eso tambien

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •