Test drive no reconoce mi chip 4g

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  1. #1
    Avatar de Matutejn NIVEL 1: Principiante
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    Test drive no reconoce mi chip 4g

    Descargue la app mi movistar, cuando quiero activar el test drive, la prueba me tira que el plan y el equipo son compatibles pero que mi chip no lo es, sin embargo entro a la app estando con conectividad 4g, o sea no entiendo por que no me reconoce el chip. Ayuda si a alguien le paso y lo soliciono. Mi cel es un lg spirit 4g

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    1 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Matutejn Ver mensaje
    Descargue la app mi movistar, cuando quiero activar el test drive, la prueba me tira que el plan y el equipo son compatibles pero que mi chip no lo es, sin embargo entro a la app estando con conectividad 4g, o sea no entiendo por que no me reconoce el chip. Ayuda si a alguien le paso y lo soliciono. Mi cel es un lg spirit 4g
    Buenas noches!

    Probaste desinstalando y volviendo a instalar la aplicación?

    Si aú así no puedes, solicita la activación de TestDrive a través de las siguientes vías:

    Movistar

    Redes Sociales

    Facebook

    Twitter


    Otras vías de atención

    0800-321-0611

    *611




    Recuerda que debes contar con plan control o full para la activación de TestDrive.
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

    Facebook Movistar: Comunidad Movistar Argentina

    Twitter Movistar: Movistar Argentina

    Teléfono Movistar: 0800-321-0611

    Tienda Movistar: 0800-222-6116

    Web Movistar

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  3. #3
    Avatar de Cin NIVEL 52: Wonder Woman
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    ¡Hola @Matutejn! para activar Test Drive debes tener el chip naranja, fijate en este link http://www.movistar.com.ar/tienda/chip-4g
    A tener en cuenta: sólo está disponible para clientes individuo, no negocio y si cambiaste de plan de control (Comunidad) a full (One) o viceversa o de factura a tarjeta, el servicio se suspende.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Matutejn Ver mensaje
    Descargue la app mi movistar, cuando quiero activar el test drive, la prueba me tira que el plan y el equipo son compatibles pero que mi chip no lo es, sin embargo entro a la app estando con conectividad 4g, o sea no entiendo por que no me reconoce el chip. Ayuda si a alguien le paso y lo soliciono. Mi cel es un lg spirit 4g
    Hola! una de las razones que a veces no activa Test Drive es cuando hiciste Portabilidad reciente. Si es tu caso, hubo varios en foro, debes solicitar en los canales realicen los ajustes a tu línea para que puedas activar Test Drive.


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

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