Wi-Fi Dañado

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  1. #1
    Avatar de Agus Molina NIVEL 1: Principiante
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    Wi-Fi Dañado

    Tengo un samsung galaxy J1 mini y el problema que tengo esque cuando aprieto el wi-fi se queda cogelado,osea que no se apaga y ni se prende queda tildado, me ocurrio esto cuando instale un software nuevo con el firmware, el 24 de julio a las 5am y desde ahi no puedo conectarme a ninguna red y no puedo entrar a compratir las redes con todo lo que es wifi no me deja hacer nada necesito ayuda porque estoy usando el 4G y no lo quiero usar siempre, cuando entro a las opciones de wifi se me queda la pantalla en negro y se tilda ahi necesito ayuda

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Fedeeg NIVEL 60: Míster 3G
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    Tengo un samsung galaxy J1 mini y el problema que tengo esque cuando aprieto el wi-fi se queda cogelado,osea que no se apaga y ni se prende queda tildado, me ocurrio esto cuando instale un software nuevo con el firmware, el 24 de julio a las 5am y desde ahi no puedo conectarme a ninguna red y no puedo entrar a compratir las redes con todo lo que es wifi no me deja hacer nada necesito ayuda porque estoy usando el 4G y no lo quiero usar siempre, cuando entro a las opciones de wifi se me queda la pantalla en negro y se tilda ahi necesito ayuda
    Hola Agus, claramente la actualización te desconfiguró algo. Te recomiendo que te contactes con Samsung para que te den una respuesta sobre lo que te pasó, tienen muy buen servicio ellos, seguramente lo solucionan. Sino podes probar con un reseteo de fábrica del equipo y así posiblemente se solucione el problema.

    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

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  3. #3
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Tengo un samsung galaxy J1 mini y el problema que tengo esque cuando aprieto el wi-fi se queda cogelado,osea que no se apaga y ni se prende queda tildado, me ocurrio esto cuando instale un software nuevo con el firmware, el 24 de julio a las 5am y desde ahi no puedo conectarme a ninguna red y no puedo entrar a compratir las redes con todo lo que es wifi no me deja hacer nada necesito ayuda porque estoy usando el 4G y no lo quiero usar siempre, cuando entro a las opciones de wifi se me queda la pantalla en negro y se tilda ahi necesito ayuda
    Bunas noches!!

    Te fijaste si reestableciendo el equipo se soluciona? SI era una actualización grande la que tuvo el equipo, se recomienda reestablecerlo para su buen funcionamiento.
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

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  4. #4
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    Tengo un samsung galaxy J1 mini y el problema que tengo esque cuando aprieto el wi-fi se queda cogelado,osea que no se apaga y ni se prende queda tildado, me ocurrio esto cuando instale un software nuevo con el firmware, el 24 de julio a las 5am y desde ahi no puedo conectarme a ninguna red y no puedo entrar a compratir las redes con todo lo que es wifi no me deja hacer nada necesito ayuda porque estoy usando el 4G y no lo quiero usar siempre, cuando entro a las opciones de wifi se me queda la pantalla en negro y se tilda ahi necesito ayuda
    Buenas noches! Esa actualización que mencionas, es propietaria de Samsung (pero de otro país, por ejemplo) o es una rom hecha por desarrolladores de forma "artesanal"?

    Enviado desde mi FL8006 mediante Tapatalk

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 42: Super Mario Bross
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    Tengo un samsung galaxy J1 mini y el problema que tengo esque cuando aprieto el wi-fi se queda cogelado,osea que no se apaga y ni se prende queda tildado, me ocurrio esto cuando instale un software nuevo con el firmware, el 24 de julio a las 5am y desde ahi no puedo conectarme a ninguna red y no puedo entrar a compratir las redes con todo lo que es wifi no me deja hacer nada necesito ayuda porque estoy usando el 4G y no lo quiero usar siempre, cuando entro a las opciones de wifi se me queda la pantalla en negro y se tilda ahi necesito ayuda
    Vas a tener que volver al anterior firmware o volver a instalar el mismo.Acordate de hacer un backup si vas a reestablecer de fabrica...

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Tengo un samsung galaxy J1 mini y el problema que tengo esque cuando aprieto el wi-fi se queda cogelado,osea que no se apaga y ni se prende queda tildado, me ocurrio esto cuando instale un software nuevo con el firmware, el 24 de julio a las 5am y desde ahi no puedo conectarme a ninguna red y no puedo entrar a compratir las redes con todo lo que es wifi no me deja hacer nada necesito ayuda porque estoy usando el 4G y no lo quiero usar siempre, cuando entro a las opciones de wifi se me queda la pantalla en negro y se tilda ahi necesito ayuda
    hacele un hard reset directamente y en caso que no quede bien , llévalo a un ST

    1. El teléfono debe estar apagado
    2. Pulsa y mantén pulsado a la vez el botón de subir volumen, botón home y botón de encendido
    2b. Para alguna versión de software debes pulsar y mantener pulsado a la vez el botón de subir volumen, el botón de bajar volumen y botón de encendido
    3. En el momento que vibre o aparezca el logo, suelta solamente el botón de encendido
    4. En unos segundos verás un menú llamado recovery de android
    5. Selecciona wipe data / factory reset, podrás moverte por el menú arriba y abajo pulsado los botones de volumen
    6. Selecciona Yes -- delete ALL user data y pulsa el botón de encendido para confirmar
    7. El terminal se formateará en segundos, selecciona reboot system now para reiniciar

    *** Si queres consultar con Soporte:


    SAMSUNG

    08.00 a 20.00 hs

    0800-555-SAMS (7267)

    0-800-555-7267864

    http://www.samsung.com/ar/support/?c...r_AON_20170428

    Recibí asistencia remota para tu Smartphone y Smart TV cuando lo necesites https://goo.gl/BpbGe0

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  7. #7
    Avatar de amisss NIVEL 35: Chef
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    Tengo un samsung galaxy J1 mini y el problema que tengo esque cuando aprieto el wi-fi se queda cogelado,osea que no se apaga y ni se prende queda tildado, me ocurrio esto cuando instale un software nuevo con el firmware, el 24 de julio a las 5am y desde ahi no puedo conectarme a ninguna red y no puedo entrar a compratir las redes con todo lo que es wifi no me deja hacer nada necesito ayuda porque estoy usando el 4G y no lo quiero usar siempre, cuando entro a las opciones de wifi se me queda la pantalla en negro y se tilda ahi necesito ayuda
    hola en casa paso lo mismo con un lg spirit, no anda wifi se queda tildado, probamos hacer reseteo y nada funciono sigue igual...contanos si lo pudiste resolver y como

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  8. #8
    Avatar de Hisoka NIVEL 22: Los Dos Patitos
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    Hacele un Hard-reset para que el cel reinstale esa ultima configuracion, si necesitas ayuda con eso te dejo una guia que puede ayudarte a saber que es y como hacerlo!


    https://foro.movistar.com.ar/threads...ght=hard+reset

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  9. #9
    Avatar de NicolasDiego NIVEL 26: Rocker@ Amateur
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    hola en casa paso lo mismo con un lg spirit, no anda wifi se queda tildado, probamos hacer reseteo y nada funciono sigue igual...contanos si lo pudiste resolver y como
    Ese hard reset que hicieron, es como el que comenta mcrisever más arriba o por software desde la parte de ajuste/configuración de Android iniciado????

    Porque el que limpia al 100% es el comentado por mcrisever

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  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    hola en casa paso lo mismo con un lg spirit, no anda wifi se queda tildado, probamos hacer reseteo y nada funciono sigue igual...contanos si lo pudiste resolver y como
    Cita Iniciado por NicolasDiego Ver mensaje
    Ese hard reset que hicieron, es como el que comenta mcrisever más arriba o por software desde la parte de ajuste/configuración de Android iniciado????

    Porque el que limpia al 100% es el comentado por mcrisever

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    asi es, me paso con android y con WP , realmente no sirve el de Configuración o Ajustes. Siempre los hago como indique, en caso android y en WP con Windows Device Recovery Tool

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