Estafa movistar

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  1. #1
    Avatar de eldanoninovc NIVEL 1: Principiante
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    Estafa movistar

    soy cliente desde abril como mi puntaje jamas subió teniendo 5 lineas pagas al día se mantuvo en 80 por 3 meses decidí dar la baja. Que pasa? No me dieron la baja. La solicite hace mas de 1 mes y sigo pagando como un **** porque? Para que no me escrachen. Voy a ir a defensa al consumidor ya que solicite la baja hace micho y jamas me llaman. Ya están hechos unos delincuentes....

    Solución aceptada TEMA RESUELTO
    Última edición por ClauAfi; 24/07/2017 a las 11:30

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @eldanoninovc la Baja te la deben tomar teniendo facturas al dia, si no lo hacen acudi a un CEC, solicita libre deuda .

    Si son líneas con abono , solo allí dan bajas y es automatico. Donde la pediste?


    http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

    *** En foro tod@s somos usuarios
    Última edición por mcrisever; 23/07/2017 a las 14:24

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  3. #3
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    Como Usuario, me molesta, como a vos, que ocurran cosas como la que relatas, si estabas al dia al solicitar la baja, y, de no mediar condiciones contractuales, deberian habertela concedido, o, popr lo menos, informarte de la causa, motivo, o razon de la denegacion de la misma.

    Ojala que se solucione pronto, un abrazo.

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por eldanoninovc Ver mensaje
    soy cliente desde abril como mi puntaje jamas subió teniendo 5 lineas pagas al día se mantuvo en 80 por 3 meses decidí dar la baja. Que pasa? No me dieron la baja. La solicite hace mas de 1 mes y sigo pagando como un ***** porque? Para que no me escrachen. Voy a ir a defensa al consumidor ya que solicite la baja hace micho y jamas me llaman. Ya están hechos unos delincuentes....
    Buenas, al adquirir las líneas, en alguna/s de ella/s has adquirido algún equipo en Tienda Movistar?
    Si es así, y no has cumplido tiempo de permanencia mínimo, no se concreta la baja hasta abonar lo bonificado.
    A veces sucede esto, y es por eso que no se concreta la baja.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...r-de-baja.html
    Última edición por ClauAfi; 24/07/2017 a las 11:31
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  5. #5
    Avatar de amisss NIVEL 32: Analista Junior
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    Cita Iniciado por eldanoninovc Ver mensaje
    soy cliente desde abril como mi puntaje jamas subió teniendo 5 lineas pagas al día se mantuvo en 80 por 3 meses decidí dar la baja. Que pasa? No me dieron la baja. La solicite hace mas de 1 mes y sigo pagando como un **** porque? Para que no me escrachen. Voy a ir a defensa al consumidor ya que solicite la baja hace micho y jamas me llaman. Ya están hechos unos delincuentes....
    hola una lastima que pases por esta situación, te recomiendo que te presentes en una oficina es la manera mas segura y clara de poder hacer tu tramite ya quedarte tranquilo.

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