Internet speedy se corta constantemente

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Avatar de 6cilindros250 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    20 jul, 17
    Mensajes
    2
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    42
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    36.17%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.35%
    Actividad Mensual
    1.21%


    Internet speedy se corta constantemente

    Buenos días!
    Consulta, soy de Berazategui y empleado de telefonica movistar, últimamente banda ancha de speedy se corta constantemente, lo uso lo mas bién y cada una hora se corta la señal y a la media hora vuelve a funcionar, tengo el servicio ya hace como 15 años cuando arrancó con 1M y hoy en día no se en cuantos mega estará o si la misma companía me lo fué cambiando para más. q tramite tengo q realizar para cambiar la velocidad?

    Mil gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    1 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    125,433
    Mencionado
    6592 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 46,641
    Dados: 57,080
    vBActivity - Stats
    Points
    25,669
    Level
    44
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    4.03%
    Actividad Diaria
    2109.23%
    Actividad Semanal
    3399.25%
    Actividad Mensual
    3142.58%
    Logros Geek


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por 6cilindros250 Ver mensaje
    Buenos días!
    Consulta, soy de Berazategui y empleado de telefonica movistar, últimamente banda ancha de speedy se corta constantemente, lo uso lo mas bién y cada una hora se corta la señal y a la media hora vuelve a funcionar, tengo el servicio ya hace como 15 años cuando arrancó con 1M y hoy en día no se en cuantos mega estará o si la misma companía me lo fué cambiando para más. q tramite tengo q realizar para cambiar la velocidad?

    Mil gracias!
    Hola! deberías consultar si en tu zona ya hay Fibra Optica, en caso que no, que chance tenes acorde a domicilio de subir la velocidad.

    Con respecto a los microcortes debes reportarlo y hacer seguimiento ya que muchas veces cada 72 horas cierran los pedidos sin solucionar

    Te dejo la información


    TELEFONICA

    ¿Problemas con Telefónica/Speedy?

    https://foro.movistar.com.ar/threads...%B3nica-Speedy


    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112

    112

    SOPORTE TÉCNICO

    114

    0800-222-8114

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...oporte-tecnico

    Mirá el video para realizar una revisión técnica online de tu línea http://bit.ly/1zkZi5r


    Speedy Soporte Técnico


    0800-333-7733 opción 0


    Resolvé cualquier inconveniente técnico desde la Web

    https://foro.movistar.com.ar/threads...084#post111084


    Comprobá si podés tener Fibra y conectate con alguno de estos planes


    0800-999-1009

    http://www.telefonica.com.ar/fibra


    La cantidad de dispositivos que utilizas consumen parte de tu banda ancha

    #Consejoswifi http://bit.ly/WiFiSpeedy

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de 6cilindros250 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    20 jul, 17
    Mensajes
    2
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    42
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    36.17%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.35%
    Actividad Mensual
    1.21%


    Mil gracias por la info, me pondré en contacto

    1 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    125,433
    Mencionado
    6592 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 46,641
    Dados: 57,080
    vBActivity - Stats
    Points
    25,669
    Level
    44
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    4.03%
    Actividad Diaria
    2109.23%
    Actividad Semanal
    3399.25%
    Actividad Mensual
    3142.58%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por 6cilindros250 Ver mensaje
    Mil gracias por la info, me pondré en contacto
    dale! insisti solucionen y fíjate tema conexión a ver si hay Fibra allí o sino hay algo mejor, esa velocidad es muy muy pobre.

    Comentanos como siguió todo.

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    125,433
    Mencionado
    6592 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 46,641
    Dados: 57,080
    vBActivity - Stats
    Points
    25,669
    Level
    44
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    4.03%
    Actividad Diaria
    2109.23%
    Actividad Semanal
    3399.25%
    Actividad Mensual
    3142.58%
    Logros Geek


    @6cilindros250 aca esta tu Hilo y en el todos las formas de contacto con Telefonica incluso verificar si hay acceso a mas velocidad en tu zona

    Tu tema se continua aquí.

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •