Reclamo

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  1. #1
    Avatar de variusos NIVEL 1: Principiante
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    Reclamo

    Quiero saber a qué se debe que, teniendo un teléfono celular que anda perfecto, cuando recibo o hago llamadas de/a otros celulares Movistar, varias veces me impide la llamada de voz y en su lugar se activa el buzón de voz. Esto sucede aun estando los dos teléfonos ENCENDIDOS y DESOCUPADOS de llamadas.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Fedeeg NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por moviweb Ver mensaje
    Quiero saber a qué se debe que, teniendo un teléfono celular que anda perfecto, cuando recibo o hago llamadas de/a otros celulares Movistar, varias veces me impide la llamada de voz y en su lugar se activa el buzón de voz. Esto sucede aun estando los dos teléfonos ENCENDIDOS y DESOCUPADOS de llamadas.
    Hola moviweb, fijate si tu chip es el que tiene problemas, sacalo de ese equipo y probalo en otro a ver si hace lo mismo. Otra opción es que tengas activado el desvio de llamadas.

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 22: Los Dos Patitos
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    Quiero saber a qué se debe que, teniendo un teléfono celular que anda perfecto, cuando recibo o hago llamadas de/a otros celulares Movistar, varias veces me impide la llamada de voz y en su lugar se activa el buzón de voz. Esto sucede aun estando los dos teléfonos ENCENDIDOS y DESOCUPADOS de llamadas.
    Tambien podes bloquear el buzón de voz y tal ves de esa manera te entren las llamadas de voz nomas.
    Te dejo el link que te indica como hacerlo ;
    https://foro.movistar.com.ar/threads...nternet-movil)

    De no solucionarlo podes comunicarte a los canales de atención:
    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Quiero saber a qué se debe que, teniendo un teléfono celular que anda perfecto, cuando recibo o hago llamadas de/a otros celulares Movistar, varias veces me impide la llamada de voz y en su lugar se activa el buzón de voz. Esto sucede aun estando los dos teléfonos ENCENDIDOS y DESOCUPADOS de llamadas.
    con respecto a la señal, es buena? a mi me sucede a veces cuando llamo a una amiga en Palermo, cuyo edificio tiene 0 señal , entre otras...
    También podría ser tu zona.
    Creo deberías consultar por tu línea y si todo esta bien, verifica sim y demás cosas que te han dejado los chicos.

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  5. #5
    Avatar de amisss NIVEL 27: Vice Campeón de Metegol
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    Quiero saber a qué se debe que, teniendo un teléfono celular que anda perfecto, cuando recibo o hago llamadas de/a otros celulares Movistar, varias veces me impide la llamada de voz y en su lugar se activa el buzón de voz. Esto sucede aun estando los dos teléfonos ENCENDIDOS y DESOCUPADOS de llamadas.
    hola te dejo algunos pasos para ver el tema de la señal que es lo que me parece que te esta pasando:

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...-de-senal.html

    espero que lo puedas resolver, si no contactate a atención al cliente te derivan a un área técnica.

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  6. #6
    Avatar de Benny NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    A veces, sin razon aparente, los celus hacen cosas que nos frustran, un remedio posible consiste en apagarlo y volverlo a encender, ( no prenderlo fuego, ¿eh? ), por ahi se arregla, al menos de momento...

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