No me activa el test drive

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  1. #1
    Avatar de Ivanpch Junior Member
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    No me activa el test drive

    Yo tengo un iPhone 6s Plus, y active el test drive sin querer con 3G a lo q me apareció el mensaje de que no podían verificar mis datos, pero después active yo el 4G y borre la aplicación, volví a instalarla y puse lo del test drive y lo único q me aparece es q están procesando y que me va a llegar un SMS cuando esté completado, desde ayer aparece eso y no sé qué hacer

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  2. #2
    Avatar de Fedeeg NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Ivanpch Ver mensaje
    Yo tengo un iPhone 6s Plus, y active el test drive sin querer con 3G a lo q me apareció el mensaje de que no podían verificar mis datos, pero después active yo el 4G y borre la aplicación, volví a instalarla y puse lo del test drive y lo único q me aparece es q están procesando y que me va a llegar un SMS cuando esté completado, desde ayer aparece eso y no sé qué hacer
    Hola ivan, el test drive solo se puede activar para los chip 4g, y una vez activo te llega un mensaje avisandote la confirmación del servicio. Probá con apagar y prender el celu, quizá se soluciona, sino con borrar los datos y la cache de la app mi movistar, si en ambos casos sigue sin mostrar nada te recomiendo que te comuniques por los canales de atención y preguntes cómo es tu situación del test drive, ellos te dirán si se activó o no:

    Canales de atención

    Twitter Movistar: https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar: https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vías de atención:

    0800-321-0611

    *611


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  3. #3
    Avatar de Agusti94 NIVEL 42: Super Mario Bross
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    Cita Iniciado por Ivanpch Ver mensaje
    Yo tengo un iPhone 6s Plus, y active el test drive sin querer con 3G a lo q me apareció el mensaje de que no podían verificar mis datos, pero después active yo el 4G y borre la aplicación, volví a instalarla y puse lo del test drive y lo único q me aparece es q están procesando y que me va a llegar un SMS cuando esté completado, desde ayer aparece eso y no sé qué hacer
    Evidentemente es un problema del sistema de movistar, tu solicitud entro pero nunca se confirmo.. puede ser que estes dado de alta aunque no te lo muestre o que halla quedado trabada la solicitud..
    comunicate a los canales de atencion de movistar y solicita que lo revisen, ellos te van a poder dar el alta..
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    >Si solo te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

    >Los medios atención de Movister son:
    *Twitter: https://www.twitter.com/movistararg
    *Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    * Desde un fijo: 0800-321-0611
    *Desde tu celular: *611

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @Ivanpch hace unos días atrás expuse mi caso en Hilo Test Drive ya que no había caso me informe cuanto tiempo faltaba para poder activar este año. Lo había usado el año pasado y confieso me costo mucho activarlo. Mas de 3 veces había quitado y vuelto a instalar.

    Aparecio esto por tiempo

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: wp_ss_20170520_0001.jpg 
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ID: 38706

    La aplicación después del reporte informaron no estaba funcionando en WP y cuando si repararon, tuve que quitarla otra vez y volver a instalar.
    Todo desde Mi Movistar

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: wp_ss_20170520_0001.jpg 
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    Quitala y descarga otra vez

    https://itunes.apple.com/ar/app/mi-m...ntent=link_web

    En caso que sigas con inconvenientes , consulta en canales de atención ya que quizás suceda en IOS lo mismo que paso en WP y gracias a reportes se dieron cuenta que no estaba funcionando Test Drive


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    *** Esta actualizado tu iPhone? sim 4 G y zona con cobertura 4 G ?
    Última edición por mcrisever; 12/06/2017 a las 06:29

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  5. #5
    Avatar de Bast14 NIVEL 52: Wonder Woman
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    Error de Sistema es! tenes que tener un chip 4g y estar en zona 4g para que te permita activarlo! pero si despues de reiniciar el telefono o descargar de nuevo la app sigue apareciendo eso deberas comunicarte con movistar
    www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    www.twitter.com/movistarargentina
    *611 o0800 321 0611 Saludos!
    Bastian

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @Ivanpch lograste activar Test Drive?

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  7. #7
    Avatar de Benny NIVEL 58: La Pulga
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    Además de lo anteriormente expusto, tiene en cuenta que es domingo, y no se si laburan, yo, generalmente, no lo hago...

    Mantenenos informados,un gran abrazo.

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Benny Ver mensaje
    Además de lo anteriormente expusto, tiene en cuenta que es domingo, y no se si laburan, yo, generalmente, no lo hago...

    Mantenenos informados,un gran abrazo.
    si , trabajan en los canales e incluso de madrugada también .

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  9. #9
    Avatar de Benny NIVEL 58: La Pulga
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    si , trabajan en los canales e incluso de madrugada también .
    Por ahí eso se gestiona por otro canal... uno nunca sabe...

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  10. #10
    Avatar de ClauAfi Ex Community Manager
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    Hola Ivan, pudiste resolver el problema?

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