Realizar cambio de equipo (Galaxy S8) en Web Movistar- msj de error

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  1. #1
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Realizar cambio de equipo (Galaxy S8) en Web Movistar- msj de error

    Intenté iniciar el cambio, y ver posibilidades de pago....confirmado datos personales, de cuenta y envío.... da error...


    @popi @ClauAfi

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Intenté iniciar el cambio, y ver posibilidades de pago....confirmado datos personales, de cuenta y envío.... da error...


    @popi @ClauAfi

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    por lo que lei a partir de mañana seria, quizás por eso te da error

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  3. #3
    Avatar de brianechavarria900fa3e3 Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Intenté iniciar el cambio, y ver posibilidades de pago....confirmado datos personales, de cuenta y envío.... da error...


    @popi @ClauAfi

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    Me sucede lo mismo... Alguién pudo comprarlo a traves de la pagina? Saludos!

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por brianechavarria900fa3e3 Ver mensaje
    Me sucede lo mismo... Alguién pudo comprarlo a traves de la pagina? Saludos!
    nadie reporto pero podemos consultar con @ClauAfi para que vea en el area si esta sucediendo algo con la web

    también podes reportar en:


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Tienda :

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    Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9 a 24 / Sábados de 9 a 21
    Última edición por mcrisever; 29/05/2017 a las 11:48

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  5. #5
    Avatar de Agusti94 NIVEL 40: Robin
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    @popi @ClauAfi

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    Es error de la pagina, si uno espera un rato se arregla, si lo reportas en los canales de atención mejor!

    Tambien podes probar comprando por teléfono..
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    >Si solo te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

    >Los medios atención de Movister son:
    *Twitter: https://www.twitter.com/movistararg
    *Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    * Desde un fijo: 0800-321-0611
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  6. #6
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por Agusti94 Ver mensaje
    Es error de la pagina, si uno espera un rato se arregla, si lo reportas en los canales de atención mejor!

    Tambien podes probar comprando por teléfono..
    No, por redes sociales me comentaron que seguramente es xq no está abierta la preventa. Es un error que se solucionaría de un momento a otro. Una cuestión de permisos...

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  7. #7
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    Y ojo, que a continuación del error, me llego mail de confirmación de cambio de plan!!!!

    Enseguida me fui a twitter y me confirman que no cambio de plan alguno, solo se observa la cancelación del pedido. Esa cancelacion la hice cuando me dio el error en mí Movistar. Parece q cancelo todo, cambio de equipo y plan, el mail llegó por estar automatizado.....

    Esperemos....a rezar q no suceda nada en cambio de ciclo....

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  8. #8
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    la preventa es por web, como siempre, , mi amiga llamo y eso le dijeron

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  9. #9
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    la preventa es por web, como siempre, , mi amiga llamo y eso le dijeron
    Si, pero la web te direcciona a Mi Movistar o vía telefónica...
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  10. #10
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    Si, pero la web te direcciona a Mi Movistar o vía telefónica...
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    Amiga 1 llamo esta mañana y no le tomaron, le dijeron haga via web y obvio no lo hizo ya que estaba capital y quería en forma telefónica si se decidia...

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