desasociar número

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  1. #1
    Avatar de martaanfer600e6d Nivel 1: Principiante
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    desasociar número

    Desde hace muchos años tengo "mi cuenta" en Movistar. En una oportunidad asocié a esta cuenta un segundo número. Ya pasado un tiempo este segundo número me ha sido dado de baja, es decir que ya no me pertenece, pero aún sigue asociado a mi cuenta.
    Cómo hago para quitarlo????
    Muchas gracias. Saludos.
    Marta

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por martaanfer600e6d Ver mensaje
    Desde hace muchos años tengo "mi cuenta" en Movistar. En una oportunidad asocié a esta cuenta un segundo número. Ya pasado un tiempo este segundo número me ha sido dado de baja, es decir que ya no me pertenece, pero aún sigue asociado a mi cuenta.
    Cómo hago para quitarlo????
    Muchas gracias. Saludos.
    Marta
    lo solicitas en canales de Redes Sociales ya que solo allí se encargan de Mi Cuenta



    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

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  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por martaanfer600e6d Ver mensaje
    Desde hace muchos años tengo "mi cuenta" en Movistar. En una oportunidad asocié a esta cuenta un segundo número. Ya pasado un tiempo este segundo número me ha sido dado de baja, es decir que ya no me pertenece, pero aún sigue asociado a mi cuenta.
    Cómo hago para quitarlo????
    Muchas gracias. Saludos.
    Marta
    Si te refieres a que ves la linea en la pagina de Movistar.
    Haz click en "Ver perfil" (debajo de tu nombre). Luego en "Asociar Líneas". Y en esa pagina vas hasta abajo donde vas a encontrar los números vinculados y ahí puedes pulsar en "Borrar"

    Saludos

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  4. #4
    Avatar de martaanfer600e6d Nivel 1: Principiante
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    gracias crisever!!!! Lo intentaré y luego te cuento. Saludos.

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  5. #5
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    Cita Iniciado por casaresj Ver mensaje
    Si te refieres a que ves la linea en la pagina de Movistar.
    Haz click en "Ver perfil" (debajo de tu nombre). Luego en "Asociar Líneas". Y en esa pagina vas hasta abajo donde vas a encontrar los números vinculados y ahí puedes pulsar en "Borrar"

    Saludos

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    Claro, ahí aparecen los números registrados y de esa forma los desvinculas..

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por martaanfer600e6d Ver mensaje
    gracias crisever!!!! Lo intentaré y luego te cuento. Saludos.
    dale, si, te esperamos y bienvenida al foro de usuarios.
    Fijate la opción dada por @casaresj . Yo lo intente con una línea de mis amigas en Mi Cuenta, pero seguía apareciendo, por ende en Twitter hice el pedido y allí si desaparecio.

    Era una prepago dada de baja.

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  7. #7
    Avatar de martaanfer600e6d Nivel 1: Principiante
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    Siiiiiiii!!!!! caseresj lo logré como me indicaste. Muchísimas gracias. Cariños

    - - - Updated - - -

    Hice lo indicado por caseresj y dio resultado inmediato.
    Ahora volveré a facebook para contarles que ya lo solucioné.
    Gracias por tu atención.
    Cariños

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por martaanfer600e6d Ver mensaje
    Siiiiiiii!!!!! caseresj lo logré como me indicaste. Muchísimas gracias. Cariños

    - - - Updated - - -

    Hice lo indicado por caseresj y dio resultado inmediato.
    Ahora volveré a facebook para contarles que ya lo solucioné.
    Gracias por tu atención.
    Cariños
    genial!!! buenísimo!!! gracias por volver y comentar y sobre todo por tu buena onda!

    Ahora que conoces el foro imagino pasaras seguido

    Recomiendo verifiques en unos días si realmente desaparecio o continua figurando como te comente me paso, si es asi , reclamas en redes.
    Última edición por mcrisever; 24/05/2017 a las 06:13

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