Me están cobrando 2 veces la misma factura, me debitaron hoy la factura que vence en

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  1. #1
    Avatar de fernando037 Junior Member
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    Me están cobrando 2 veces la misma factura, me debitaron hoy la factura que vence en

    Me están cobrando 2 veces la misma factura, me debitaron hoy la factura que vence en 5 días por la tarjeta de crédito? Con quien hago el reclamo? Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de rolotom Nivel 56: Batigol
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenas tardes @fernando037; solo soy un usuario como tú y deseo soluciones tu problema, pero si te están cobrando una factura dos veces es bastante molesto; al leerte advierto que el monto de la factura se debitó de tu trajeta de crédito y vence en cinco días posteriores a la fecha, desconozco por que otro medio la abonastes, pero puedes hacer el reclamo por las vías que te indico si la factura corresponde a telefonía celular, te sugiero redes sociales, por los resultados conforme mi experiencia; sin ruidos ni interrupciones de línea. Nos comentas por favor como te fué, saludos!

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

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    Última edición por rolotom; 05/05/2017 a las 20:02
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    sentir las palabras que salen de nuestras bocas; "Vivir como piensas; pensar como vives".

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  3. #3
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    Cita Iniciado por fernando037 Ver mensaje
    Me están cobrando 2 veces la misma factura, me debitaron hoy la factura que vence en 5 días por la tarjeta de crédito? Con quien hago el reclamo? Gracias
    habias abonado la factura y aparte debitaron de tu TC ?
    si es asi, se acredita el saldo que sobre para tu próxima factura, no te preocupes. En las TC aparece antes de las fechas de vencimiento cuando tenes debito.

    En Mi Cuenta , fíjate pagos efectuados y allí salta lo hecho.

    En caso de reclamo o consulta lo realizas en los canales o bien en Mi Cuenta , opción Facturación. Responden por misma via y llaman.



    [Guía] Consultar pagos - Mi Cuenta


    https://foro.movistar.com.ar/threads...uenta?p=108881


    Inicio de trámite o consulta en Mi Cuenta

    https://foro.movistar.com.ar/threads...Mi-Cuenta-quot


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    Última edición por mcrisever; 06/05/2017 a las 11:19

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