Problema en Logueo con Mi Cuenta de TELEFONICA

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  1. #1
    Avatar de guille2312 Junior Member
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    Problema en Logueo con Mi Cuenta de TELEFONICA

    Hola! Me tuve que registrar en este FORO, porque no puedo resolver el siguiente inconveniente:
    Cada vez que ingreso a mi cuenta de TELEFONICA, en la cual estoy registrado desde el año 2013.
    Me aparece el siguiente cartel con la leyenda que dice:
    La operación que elegiste no ha podido efectuarse. Por favor, reintentá más tarde. También podés hacerlo ahora presionando F5 o el botón Actualizar de tu navegador.
    POr favor que alguien me de la forma de solucionarlo. Ya que intento ingresar porque a mi mail me llego una confirmación de que me suscribí al servicio "ONVIDEO" Y YO JAMÁS CONTRATE ESE SERVICIO, así que quiero verificar esto o dar de baja dicho servicio de ONVIDEO.

    Agradezco cualquier comentario.

    Guillermo

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de MaycoJose07 Nivel 48: Buho
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    Cita Iniciado por guille2312 Ver mensaje
    Hola! Me tuve que registrar en este FORO, porque no puedo resolver el siguiente inconveniente:
    Cada vez que ingreso a mi cuenta de TELEFONICA, en la cual estoy registrado desde el año 2013.
    Me aparece el siguiente cartel con la leyenda que dice:
    La operación que elegiste no ha podido efectuarse. Por favor, reintentá más tarde. También podés hacerlo ahora presionando F5 o el botón Actualizar de tu navegador.
    POr favor que alguien me de la forma de solucionarlo. Ya que intento ingresar porque a mi mail me llego una confirmación de que me suscribí al servicio "ONVIDEO" Y YO JAMÁS CONTRATE ESE SERVICIO, así que quiero verificar esto o dar de baja dicho servicio de ONVIDEO.

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    Guillermo
    Desde mi parte, te recomiendo que pidas un reset de la cuenta de ''Mi Telefonica''. Y también que preguntes porque tienes contratado OnVideo ya que no has pedido dicho servicio.

    al reset de la cuenta lo pedís unicamente en redes sociales.

    TELEFÓNICA:

    Guía del FORO: ¿Problemas con Telefónica/Speedy?

    Twitter

    Facebook




    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click Aceptar Solución o solamente dar click en SI, si mi respuesta te fue útil

    Facebook Movistar: Comunidad Movistar Argentina

    Twitter Movistar: Movistar Argentina

    Teléfono Movistar: 0800-321-0611

    Tienda Movistar: 0800-222-6116

    Web Movistar

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  3. #3
    Avatar de mcrisever Nivel 86: 007
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por guille2312 Ver mensaje
    Hola! Me tuve que registrar en este FORO, porque no puedo resolver el siguiente inconveniente:
    Cada vez que ingreso a mi cuenta de TELEFONICA, en la cual estoy registrado desde el año 2013.
    Me aparece el siguiente cartel con la leyenda que dice:
    La operación que elegiste no ha podido efectuarse. Por favor, reintentá más tarde. También podés hacerlo ahora presionando F5 o el botón Actualizar de tu navegador.
    POr favor que alguien me de la forma de solucionarlo. Ya que intento ingresar porque a mi mail me llego una confirmación de que me suscribí al servicio "ONVIDEO" Y YO JAMÁS CONTRATE ESE SERVICIO, así que quiero verificar esto o dar de baja dicho servicio de ONVIDEO.

    Agradezco cualquier comentario.

    Guillermo
    son dos temas:

    los errores de Mi Cuenta solo en redes sociales solucionan , allí deberías solicitar un reseteo y una vez hecho haces nuevo registro. Es una web que esta presentando inconvenientes según dicen los usuarios.


    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr


    Con respecto a On Video, envían a mail una clave de activación para que si queres probar lo hagas por un x tiempo gratuito, es el básico.
    Sino lo usaras recomiendo no activar y solicitar baja en forma inmediata en 112 Atención al cliente.
    Controla en la factura no aparezca y en caso que si reclama devolución.

    Cuando llames pregunta de paso que otro servicio te facturan asi no tenes sorpresas...

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