Baja de servicio

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de Pacitamia Junior Member
    Fecha de ingreso
    28 mar, 17
    Mensajes
    1
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    54
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    56.67%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.34%
    Actividad Mensual
    1%


    Baja de servicio

    Hola di de baja el servicio de Speedy y de telefonía hace un tiempo. Tengo los números de trámites y me esta llegando un mail de cobranza por atraso. Necesito ayuda

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    129,429
    Mencionado
    6719 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 47,720
    Dados: 59,097
    vBActivity - Stats
    Points
    6,546
    Level
    24
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    89%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2717.74%
    Actividad Mensual
    3736.19%
    Logros Geek


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Pacitamia Ver mensaje
    Hola di de baja el servicio de Speedy y de telefonía hace un tiempo. Tengo los números de trámites y me esta llegando un mail de cobranza por atraso. Necesito ayuda
    devolviste modem de Speedy? el mismo se devuelve en Oficina Comercial, quizás eso estén intentando cobrar ¿?

    Me paso en dos Bajas hechas que había quedado remanente por cambio de ciclo, verifica estepunto también.


    Contactate con los canales a ver que sucedió con tu Baja que evidentemente no la tomaron como corresponde



    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112
    Última edición por mcrisever; 29/03/2017 a las 05:31

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
    Fecha de ingreso
    14 nov, 13
    Ubicación
    Ramos Mejía, Buenos Aires
    Mensajes
    5,442
    Entradas de blog
    6
    Mencionado
    2258 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5,036
    Dados: 739
    vBActivity - Stats
    Points
    293
    Level
    6
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.85%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    18.82%
    Actividad Mensual
    27.97%
    Logros GeekSabio


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Pacitamia Ver mensaje
    Hola di de baja el servicio de Speedy y de telefonía hace un tiempo. Tengo los números de trámites y me esta llegando un mail de cobranza por atraso. Necesito ayuda
    Deberías comunicarte y averiguar bien cual es la factura que te reclaman.
    Es posible que al dar la baja quedase una última factura con consumos no facturados
    Comunicate con la empresa para ver esos conceptos.
    Suerte.

    Enviado desde Marco, mediante tapatalk.

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de Agusti94 NIVEL 42: Super Mario Bross
    Fecha de ingreso
    17 may, 16
    Ubicación
    Remedios de escalada, lanus, Buenos aires
    Mensajes
    1,413
    Mencionado
    619 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 682
    Dados: 237
    vBActivity - Stats
    Points
    197
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    19.63%
    Actividad Diaria
    112.99%
    Actividad Semanal
    51.08%
    Actividad Mensual
    59.65%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por Pacitamia Ver mensaje
    Hola di de baja el servicio de Speedy y de telefonía hace un tiempo. Tengo los números de trámites y me esta llegando un mail de cobranza por atraso. Necesito ayuda
    Hasta que no devolves el modem no se cierra el tramite, eso es generalmente lo que le pasa a todo el mundo, ademas puede ser que te hallan facturado en fecha posterior a la baja segun como son los ciclos de facturacion, llama al 114 en la opcion de facturacion y les podes preguntar que te estan queriendo cobrar y si no corresponde pedir que te retiren la deuda..
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    >Si solo te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

    >Los medios atención de Movister son:
    *Twitter: https://www.twitter.com/movistararg
    *Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    * Desde un fijo: 0800-321-0611
    *Desde tu celular: *611

    0 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •