Moto g4 plus, no me deja ver vídeos ni escuchar audios ni grabar

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  1. #1
    Avatar de JKFrancisco Junior Member
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    Moto g4 plus, no me deja ver vídeos ni escuchar audios ni grabar

    Hola, quería preguntar si alguien me puede ayudar con mi moto g4 plus, se me cayo un día del bolsillo y después de eso no me deja ni escuchar audios de ninguna app ni ver vídeos ni grabarlos, lo abrí aver si se me había desconectado algo pero está todo bien, lo formatee pero sigue igual, ya nose que hacer si alguien me puede ayudar buenísimo

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    ¡Hola! probablemente se dañó algo interno, para eso deberás llevarlo al servicio técnico para que lo puedan ver.
    ¿El audio en llamadas funciona o tampoco escuchas nada?

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  3. #3
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    Cita Iniciado por JKFrancisco Ver mensaje
    Hola, quería preguntar si alguien me puede ayudar con mi moto g4 plus, se me cayo un día del bolsillo y después de eso no me deja ni escuchar audios de ninguna app ni ver vídeos ni grabarlos, lo abrí aver si se me había desconectado algo pero está todo bien, lo formatee pero sigue igual, ya nose que hacer si alguien me puede ayudar buenísimo
    Se habra dañado algo interno. Yo te recomiendo que lo lleves a un técnico así lo revisa bien. Los teléfono al sufrir golpes así, saben dañarse y luego de un tiempo no sirven mas.
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

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  4. #4
    Avatar de Fedeeg NIVEL 60: Míster 3G
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    Hola, quería preguntar si alguien me puede ayudar con mi moto g4 plus, se me cayo un día del bolsillo y después de eso no me deja ni escuchar audios de ninguna app ni ver vídeos ni grabarlos, lo abrí aver si se me había desconectado algo pero está todo bien, lo formatee pero sigue igual, ya nose que hacer si alguien me puede ayudar buenísimo
    Hola Fran, claramente se rompió o desconectó algo interno en el equipo, dificil de ver a simple vista, o quizá si se ve, pero para una persona capacitada en servicio tecnico. Te recomiendo llevarlo.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por JKFrancisco Ver mensaje
    Hola, quería preguntar si alguien me puede ayudar con mi moto g4 plus, se me cayo un día del bolsillo y después de eso no me deja ni escuchar audios de ninguna app ni ver vídeos ni grabarlos, lo abrí aver si se me había desconectado algo pero está todo bien, lo formatee pero sigue igual, ya nose que hacer si alguien me puede ayudar buenísimo
    si con reset no se soluciono quizás se daño algo en la caída.

    No esta demás consultes con:


    MOTOROLA

    0-800-666-8676

    Las horas de operación: Lunes a Viernes 9:00 a.m. - 12:00 a.m.

    https://motorola-global-es-latam.cus...pp/mcp/service

    https://motorola-global-es-latam.cus...p/trackrepair2

    Twitter: @Moto_ARG


    Servicio Técnico Movistar


    http://ayuda.movistar.com.ar/locales...FYyDkQodIXwGFA

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