Pedir detalle de consumos

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  1. #1
    Avatar de Danieliturete Junior Member
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    Pedir detalle de consumos

    Me llegaron 440 pesos de factura mientas tengo un plan de 290!! Intento llamar al 611 y siempre está ocupado...

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Danieliturete Ver mensaje
    Me llegaron 440 pesos de factura mientas tengo un plan de 290!! Intento llamar al 611 y siempre está ocupado...
    fíjate en la factura, detalle a que se refiere el monto y en caso reclamas




    [Guía] Descarga y detalles de la factura - Pago online desde Mi Cuenta

    https://foro.movistar.com.ar/threads...esde-Mi-Cuenta

    o

    Aplicacion MI MOVISTAR

    http://www.movistar.com.ar/tienda/ap...598.1465549218


    Videos Tutoriales app Mi Movistar

    https://foro.movistar.com.ar/threads...143#post347143


    Canales de atención:


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    *** Tene en cuenta que se aviso sobre aumento en marzo pero igual es bastante la diferencia que planteas.
    Última edición por mcrisever; 16/03/2017 a las 17:39

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  3. #3
    Avatar de Juanjo JJY Nivel 17: Alumno
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    Cita Iniciado por Danieliturete Ver mensaje
    Me llegaron 440 pesos de factura mientas tengo un plan de 290!! Intento llamar al 611 y siempre está ocupado...
    Hola @Danieliturete lo que necesitás ver antes de comunicarte con los canales de atención, es los detalles de tu consumo, aquí te dejo una guía practiquísima sobre cómo hacerlo https://foro.movistar.com.ar/threads...a#.VvydLqR97IV
    Saludos!

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