estoy en el exterior y no encuentro manera de resolver los problemas con movistar

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  1. #1
    Avatar de Anabel Wichmacki Junior Member
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    estoy en el exterior y no encuentro manera de resolver los problemas con movistar

    Estoy en el exterior hace 3 meses. No tengo manera de conectarme con Movistar. Necesito hablar con alguien y no existen telefonos a d[onde comunicarse.
    Creo que no se he podido hacer los pagos del servicio y querria poder resolverlo para volver a contar con esto.
    De que manera despejo las dudas? Existe alguien que pueda ortientarme?
    Por supuesto no funciona desde aqui el 611.

    Espero una pronta respuesta.
    Gracias
    anabel

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Anabel Wichmacki Ver mensaje
    Estoy en el exterior hace 3 meses. No tengo manera de conectarme con Movistar. Necesito hablar con alguien y no existen telefonos a d[onde comunicarse.
    Creo que no se he podido hacer los pagos del servicio y querria poder resolverlo para volver a contar con esto.
    De que manera despejo las dudas? Existe alguien que pueda ortientarme?
    Por supuesto no funciona desde aqui el 611.

    Espero una pronta respuesta.
    Gracias
    anabel

    tenes una línea para poder contactarte

    Número de asistencia donde podrás comunicarte las 24 hs: + 54 11 5321 4212
    (llamada internacional sin cargo por cobro revertido
    desde un teléfono fijo del exterior).

    También los canales de redes sociales te asistiran:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Edito y agrego:

    - Atención por WhatsApp: + 54 11 4185 7256 , con asistencia las 24 horas

    http://ayuda.movistar.com.ar/pregunt...a-roaming.html
    Última edición por mcrisever; 05/03/2017 a las 18:45

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por Anabel Wichmacki Ver mensaje
    Estoy en el exterior hace 3 meses. No tengo manera de conectarme con Movistar. Necesito hablar con alguien y no existen telefonos a d[onde comunicarse.
    Creo que no se he podido hacer los pagos del servicio y querria poder resolverlo para volver a contar con esto.
    De que manera despejo las dudas? Existe alguien que pueda ortientarme?
    Por supuesto no funciona desde aqui el 611.

    Espero una pronta respuesta.
    Gracias
    anabel
    Buenas, te dejo esta guía que detalla los diferentes medios de contacto.

    https://foro.movistar.com.ar/showthread.php?t=24857

    Utiliza el más cómodo o el más conveniente para ti.

    Salu2.

    Enviado desde mi Lenovo A6020l37 mediante Tapatalk
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Buenas, te dejo esta guía que detalla los diferentes medios de contacto.

    https://foro.movistar.com.ar/showthread.php?t=24857

    Utiliza el más cómodo o el más conveniente para ti.

    Salu2.

    Enviado desde mi Lenovo A6020l37 mediante Tapatalk
    cuando estas en el exterior es difícil comunicarte ya que *611 no funciona, 0800 es solo nacional y te queda redes sociales pero la mejor opción es el numero de asistencia en roaming que es gratuito y llamas de cualquier fijo. Todo tipo de gestiones podes hacer en el.

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