Problemas para ingresar a MiCuenta

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  1. #1
    Avatar de NicolasDiego NIVEL 23: Artesan@
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    Problemas para ingresar a MiCuenta

    Buenos días, yo sigo teniendo problemas para iniciar sesión en MICUENTA, saben si ya fue solucionado el inconveniente masivo?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por NicolasDiego Ver mensaje
    Buenos días, yo sigo teniendo problemas para iniciar sesión en MICUENTA, saben si ya fue solucionado el inconveniente masivo?
    pude ingresar pero tiene errores, me muestra factura de diciembre, lo logre con mail y no usuario etc.
    Con otras cuentas de amigas también. Estimo están normalizando todo de a poco

    si continuas con inconvenientes repórtalo en canales de redes sociales, solo allí solucionan tema Mi Cuenta


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

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  3. #3
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    Cita Iniciado por NicolasDiego Ver mensaje
    Buenos días, yo sigo teniendo problemas para iniciar sesión en MICUENTA, saben si ya fue solucionado el inconveniente masivo?
    Ingresas con usuario o mail? Yo ingreso con mail e ingresa a la pagina.

    Seguro el problema lo están arreglando paulatinamente.

    Intenta mañana nuevamente para ver si ya puedes ingresar.
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

    Facebook Movistar: Comunidad Movistar Argentina

    Twitter Movistar: Movistar Argentina

    Teléfono Movistar: 0800-321-0611

    Tienda Movistar: 0800-222-6116

    Web Movistar

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  4. #4
    Avatar de NicolasDiego NIVEL 23: Artesan@
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    Cita Iniciado por MaycoJose07 Ver mensaje
    Ingresas con usuario o mail? Yo ingreso con mail e ingresa a la pagina.

    Seguro el problema lo están arreglando paulatinamente.

    Intenta mañana nuevamente para ver si ya puedes ingresar.

    Había intentado ingresar con mi "usuario", pero resulta que con las tareas de mantenimiento mi usuario pasó a ser el mail con el que me registré. Así y todo cambié la contraseña por lo menos 4 veces (perdí la cuenta) y sigo sin poder acceder..

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por NicolasDiego Ver mensaje
    Había intentado ingresar con mi "usuario", pero resulta que con las tareas de mantenimiento mi usuario pasó a ser el mail con el que me registré. Así y todo cambié la contraseña por lo menos 4 veces (perdí la cuenta) y sigo sin poder acceder..
    tampoco puedo ingresar con usuario, si con mail
    Reportalo en los canales de redes sociales, solo allí solucionan

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    en una de las cuentas de las chicas solicite reset completo e hice un nuevo registro.

    Nico segui tu tema aquí, en tu Hilo asi no se mezcla la ayuda / información
    Comentanos como sigue.
    Última edición por mcrisever; 23/02/2017 a las 10:18

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  6. #6
    Avatar de NicolasDiego NIVEL 23: Artesan@
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    Me hicieron 2 blanqueos de cuenta (sin éxito), nuevo reseteo de contraseña (sin éxito), creo que ya no puedo hacer más nada salvo esperar...

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por NicolasDiego Ver mensaje
    Me hicieron 2 blanqueos de cuenta (sin éxito), nuevo reseteo de contraseña (sin éxito), creo que ya no puedo hacer más nada salvo esperar...
    que raro, con reset completo haces nuevo registro desde 0 y deberías poder

    Insisti en eso.

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  8. #8
    Avatar de NicolasDiego NIVEL 23: Artesan@
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    que raro, con reset completo haces nuevo registro desde 0 y deberías poder

    Insisti en eso.
    Sucede que sigue apareciendo que el mail está registrado, entonces no me permite "empezar de cero".. No va ni viene.... jajaja
    Estoy en un agujero negro..

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por NicolasDiego Ver mensaje
    Sucede que sigue apareciendo que el mail está registrado, entonces no me permite "empezar de cero".. No va ni viene.... jajaja
    Estoy en un agujero negro..

    eso es porque no hicieron un reset total , pasa asi cuando es parcial
    Solicita o exigi lo hagan

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  10. #10
    Avatar de NicolasDiego NIVEL 23: Artesan@
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    eso es porque no hicieron un reset total , pasa asi cuando es parcial
    Solicita o exigi lo hagan
    Bueno, al fin se terminó. Luego de insistir con el reset total, accedieron, me registré de nuevo y todo 10 puntos..
    Graciasssss

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