Cambio de Número y whatsapp

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  1. #1
    Avatar de LucasMb075 Junior Member
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    Cambio de Número y whatsapp

    Hola gente, cambié mi número y se suponía que la chica me iba a dar el número viejo en un chip prepago pero en vez de eso lo dio de baja....y ahora?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por LucasMb075 Ver mensaje
    Hola gente, cambié mi número y se suponía que la chica me iba a dar el número viejo en un chip prepago pero en vez de eso lo dio de baja....y ahora?
    automáticamente se anula, queda invalidala antigua sim.

    Cual es tu problema? contactos? los tenias en sim? teléfono? cuenta Gmail u otra? copia de seguridad en el equipo?

    Con la sim nueva tendras WhatsApp también..

    Si podes ampliar tu consulta sera mas sencillo para la ayuda.

    Me queda una duda, vos solicitaste otro numero y conservar el viejo como prepago o directamente un cambio? hay diferencia en este punto ya que si solicitaste un cambio de numero esta bien el procedimiento que han hecho.


    Cómo sincronizar y organizar tus contactos en Android

    http://www.androidpit.es/como-sincro...tactos-android vía @androidPITes

    Espero tus comentarios.
    Última edición por mcrisever; 23/01/2017 a las 08:47

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  3. #3
    Avatar de sansalone NIVEL 51: Arquero Manco
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    Cita Iniciado por LucasMb075 Ver mensaje
    Hola gente, cambié mi número y se suponía que la chica me iba a dar el número viejo en un chip prepago pero en vez de eso lo dio de baja....y ahora?
    Si acordaste eso con la persona que te atendió, tendrías que reclamarlo! Te comunicaste para efectuar dicho reclamo?
    Canales de Atención de Movistar

    Redes sociales:

    Twitter: https://www.twitter.com/movistararg
    Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Desde un teléfono fijo: 0800-321-0611
    Desde tu celular: *611



    ¿Te gustaría hacer tu propia página web? ¡Aprendé en el tutorial de desarrollo web del foro!

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  4. #4
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    Hola @LucasMb075, por lo que entiendo cambiaste el chip pero querías conservar tu número de teléfono y ese no fue el caso. Estoy en lo correcto?
    Si es así deberías realizar el reclamo correspondiente en los canales de atención al cliente:

    https://www.facebook.com/ComunidadMovistarArgentina/
    https://twitter.com/movistararg

    cc/ @mcrisever - @sansalone

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @ClauAfi por lo que entiendo el solicito cambio de numero, el mismo va con nueva sim y también creo pidió mantener el anterior pero con prepago, quizás tenia abono y por lo visto cancelaron directamente la línea. No regreso y por lo tanto no quedo clara su situación.

    Aparte de esto tal vez perdió sus contactos ya que suele pasar...

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  6. #6
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @ClauAfi por lo que entiendo el solicito cambio de numero, el mismo va con nueva sim y también creo pidió mantener el anterior pero con prepago, quizás tenia abono y por lo visto cancelaron directamente la línea. No regreso y por lo tanto no quedo clara su situación.

    Aparte de esto tal vez perdió sus contactos ya que suele pasar...
    Listo! Ya entendí. Espero que regrese y nos despeje las dudas...

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por ClauAfi Ver mensaje
    Listo! Ya entendí. Espero que regrese y nos despeje las dudas...
    si, ojala

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