Lumia 640 Windows 10 Mobile - Agenda completamente loca

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  1. #1
    Avatar de rama2006 Junior Member
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    Lumia 640 Windows 10 Mobile - Agenda completamente loca

    Hola,

    Tengo un Lumia 640 con windows 10 mobile al dia con la ultima actualizacion.
    Tengo una PC de escritorio con Win 7 x 64 Prof.
    En la PC utilizo el Outlook del paquete de Office Proffesional Plus 2016.
    Anteriormente utilizaba la version de escritorio de Windows Live Mail y funcionaba perfecto, pero cuando Microsoft actualizo el Outlook y las cuentas de hotmail dejaron de sincronizar con el WLM me vi forzado al cambio.
    En ese momento empezaron los problemas.


    Desde ese momento la agenda de contactos se ha vuelto loca y se desordena sola, vincula por motu propio diferentes contactos y agrega contactos en lso cuales solo hay un nro telefonico. Esto lo hace de manera aleatorio por lo menos una vez por semana, a veces dos.
    A veces agrega o desordena dos o tres contactos, otras mas de 15......

    Obviamente se desordena la agenda en el telefono, en la PC ( outlook) y en la cuenta de Outlook.com....

    No importa que borre los contactos que no quiero , estos vuelven a aparecer.
    No importe que edite los contactos con varias vinculaciones para que sea "realmente uno " y no la combinacion de varios, se vuelven a desordenar.

    Asi aparecen algunos, nros sin nombres.

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: wp_ss_20161221_0001[2].jpg 
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Tamaño: 8.2 KB 
ID: 33182


    Esta situacion se repite hace varios meses y no entiendo como arreglarlo.
    Me esta volviendo loco...

    Esto empezo cuando comence a utilizar el outlook de escritorio en la PC

    Ayuda por favor!!!

    Saludos,

    Ramiro

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  2. #2
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    @rama2006 hola! veo te aparecen números , revisaste en Contactos , Configuración? quizás allí algo se modifico con la actualización .

    También podes ver en Outlook ya que si esta sincronizada funcionara mal por tema configuración.
    Última edición por mcrisever; 21/12/2016 a las 15:17

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @rama2006 tengo un WP Lumia 925 pero con 8.1 nose si es igual pero en Contactos, Configuración, filtrar

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: wp_ss_20161221_0001.jpg 
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ID: 33184

    también: agregar contactos, configurar cuentas

    Si agrega contactos en Iso con solo teléfono entonces allí esta el tema, vos debes configurar lo que queres
    Nose si se entiende
    Última edición por mcrisever; 21/12/2016 a las 15:36

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  4. #4
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por rama2006 Ver mensaje
    Hola,

    Tengo un Lumia 640 con windows 10 mobile al dia con la ultima actualizacion.
    Tengo una PC de escritorio con Win 7 x 64 Prof.
    En la PC utilizo el Outlook del paquete de Office Proffesional Plus 2016.
    Anteriormente utilizaba la version de escritorio de Windows Live Mail y funcionaba perfecto, pero cuando Microsoft actualizo el Outlook y las cuentas de hotmail dejaron de sincronizar con el WLM me vi forzado al cambio.
    En ese momento empezaron los problemas.


    Desde ese momento la agenda de contactos se ha vuelto loca y se desordena sola, vincula por motu propio diferentes contactos y agrega contactos en lso cuales solo hay un nro telefonico. Esto lo hace de manera aleatorio por lo menos una vez por semana, a veces dos.
    A veces agrega o desordena dos o tres contactos, otras mas de 15......

    Obviamente se desordena la agenda en el telefono, en la PC ( outlook) y en la cuenta de Outlook.com....

    No importa que borre los contactos que no quiero , estos vuelven a aparecer.
    No importe que edite los contactos con varias vinculaciones para que sea "realmente uno " y no la combinacion de varios, se vuelven a desordenar.

    Asi aparecen algunos, nros sin nombres.

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: wp_ss_20161221_0001[2].jpg 
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    Esta situacion se repite hace varios meses y no entiendo como arreglarlo.
    Me esta volviendo loco...

    Esto empezo cuando comence a utilizar el outlook de escritorio en la PC

    Ayuda por favor!!!

    Saludos,

    Ramiro
    Buenas tardes!!

    Puede que esos contactos se te vinculen o sincronizen todas con skype. Si no queda ver esos cotactos. En la parte de arriba ves desde donde quieres ver esos contactos.

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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    Última edición por MaycoJose07; 21/12/2016 a las 15:35
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

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  5. #5
    Avatar de rama2006 Junior Member
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Hola todos,

    - Los contactos han sido agendados correctamente llenado los campos en el orden correcto y confirmando la operacion despues de editarlos..
    - Los filtros de la agenda de contactos estan bien puestos.

    El problema es:

    - De la nada aparecen nros de telefono sueltos ( sin nombre ) en la agenda. Yo nos los agregue.
    - Los nros algunas veces corresponden a algun contacto que tengo agendado. Como decidio "separarse" del contacto e irse solo por su cuenta es un misterio.....
    - Contactos cuyos datos fueron modificados ( direccion, nro de tel, etc) vuelven a a tener los datos originales ( direccion y nro tel. viejo) despues de 2 semanas de editados!!!!!!!!!! Increible.....

    Esto sucede igual, no importa si los contactos los cargo desde el cel, desde la PC ( outlook del Office) o desde Outlook.com.
    Obviamente en los tres lugares se desordenan por igual ( sincronizan)...

    Utilizo windows phone desde hace tres años y nunca me habia pasado algo asi.

    El unico detalle al que puedo hacer referencia es que todo comenzo cuando empece a utilizar el Outlook del Office.

    De todas forma es increible y increiblemente molesto.



    Saludos!

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  6. #6
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    @rama2006 leyéndote entiendo esta fallando la sincronización ya que si borras o editas debería verse los cambios y no

    solo te pasa en el equipo verdad? en la pc todo esta bien en relación a contactos? si es asi podrias hacer un reset a ver si cambia la situación.

    Agrego, a veces cuando solo se ven números es que, por alguna razón están en sim esos contactos y no en cuentas>>>me paso
    Última edición por mcrisever; 21/12/2016 a las 16:29

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  7. #7
    Avatar de rama2006 Junior Member
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Hola!

    Tal vez no me exprese bien,

    Imaginense que Uds se toman el trabajo de agendar cada contacto de la manera mas prolija posible y estan felices.
    Todo por orden alfabetico como corresponde, nombre, direccion, nro de tel., empresa en la que trabaja, etc, etc.
    Windows sincroniza esa agenda entre el smartphone, la PC de escritorio ( outlook) y Outlook.com ( web mail). Esto esta genial¡¡
    Durante varios meses sigue funcionando perfecto ( todos los dispositivo sincronizados) y

    Pero un dia, tomas tu telefono, vas a contactos y en vez de empezar en la A, la lista de contactos empieza en # y esta llena de nros telefonicos sin ningun nombre....
    Extrañado te fijas en otros contactos y comprobas que en uno de ellos ya no figura la direccion, en otro la direccion de mail desaparecio....
    O lo que me paso hoy, mi mama se mudo hace 20 dias. Hace 20 dias modifique su contacto con la direccion y nro de tel nuevos. Durante estos 20 dias mire este contacto y estaba ok, lo comparti con otros miembros de la familia, etc. Hoy la voy a llamar abro el contacto y figur ala direcciony telefonos viejos..... de pelicula no??
    En el whatsapp en vez de aparecer los nombres de los contactos aparecen los nros telefonicos. Ayer estaban los nombres.....increible.

    Esto pasa una o dos veces por semana.
    A veces son dos o tres contactos nada mas Hoy fueron mas de 15....


    Me estoy volviendo locoooooooooo...........

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @rama2006 leyéndote entiendo esta fallando la sincronización ya que si borras o editas debería verse los cambios y no

    solo te pasa en el equipo verdad? en la pc todo esta bien en relación a contactos? si es asi podrias hacer un reset a ver si cambia la situación.

    Agrego, a veces cuando solo se ven números es que, por alguna razón están en sim esos contactos y no en cuentas>>>me paso


    Hola! Lamentablemente la sincronizacion funciona increiblemente bien!
    Cuando los contactos se desordenan en el telefono en minutos se desordena Outlook. com y la agenda de outlook de la pc de la misma forma y viceversa.



    Saludos

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  8. #8
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    @rama2006 que locura , yo también soy ordenada en el tema y mis agendas y demás están super sincronizadas por eso entiendo tu malestar ya que no tiene explicación lógica
    Insisto en un reset a ver que pasa...

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  9. #9
    Avatar de rama2006 Junior Member
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    Hola,

    Ya he hecho reset varias veces en varias oportunidades desde que empezo este problema. Soft y Hard Resets y nada....

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  10. #10
    Avatar de rama2006 Junior Member
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    Imaginense que locura es todo esto que en la agenda de contactos del Outlook (PC) esta el Echo/ Sound Test Service del Skype¡¡¡¡¡¡¡
    Por supuesto que yo no lo agende y obviamente este contacto se sincroniza con mi telefono..........

    Imagen de mi PC:

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Muestra Agenda.jpg 
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ID: 33210


    Una completa locura.

    Alguien Sabe si existe ayuda oficial de Microsoft?

    Saludos!

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