lumia 640 xl

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  1. #1
    Avatar de estefani Junior Member
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    1 miembros encontraron este post útil.

    lumia 640 xl

    hola hace unos meses compre el lumia 640 xl. funcionaba de maravilla. pero de golpe comenzó a apagarse y prenderse solo, lo reinicie de fabrica y sigue igual... me podrían ayudar...gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por estefani Ver mensaje
    hola hace unos meses compre el lumia 640 xl. funcionaba de maravilla. pero de golpe comenzó a apagarse y prenderse solo, lo reinicie de fabrica y sigue igual... me podrían ayudar...gracias
    actualizaste a Windows 10 este equipo?

    podes usar Windows Recovery Tool para un buen reset


    https://support.microsoft.com/es-ar/...overy-tool-faq

    una vez que finalice el proceso fíjate en que version queda y en caso actualizas


    Tienda: aplicación Windows 10 Upgrade Advisor.

    https://www.microsoft.com/es-ar/stor...r/9nblggh0f5g4

    Espero tus comentarios.

    En caso no soluciones deberas llevar a Servicio Técnico, si esta en garantía mucho mejor.

    http://ayuda.movistar.com.ar/locales...FQ-JkQodZMsGXA
    Última edición por mcrisever; 17/12/2016 a las 05:48

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  3. #3
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por estefani Ver mensaje
    hola hace unos meses compre el lumia 640 xl. funcionaba de maravilla. pero de golpe comenzó a apagarse y prenderse solo, lo reinicie de fabrica y sigue igual... me podrían ayudar...gracias
    Lo habías actualizado al equipo??

    Probaste la menos con un soft reset?? Presionando el botón de bajar el volumen y el de apagado por unos segundos.
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @estefani, solucionaste el problema con tu equipo?

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  5. #5
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    Cita Iniciado por MaycoJose07 Ver mensaje
    Lo habías actualizado al equipo??

    Probaste la menos con un soft reset?? Presionando el botón de bajar el volumen y el de apagado por unos segundos.
    Estaba a punto de decir esto mismo, algunos lumias al hacer ese soft reset que no te borra nada del equipo pero que acomoda el sistema esas cosas ayudan.
    De otra forma a servicio técnico y a validar la garantía

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