El 19 de octubre contraté linea + speedy y aún no tengo ninguna novedad

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    Avatar de herfazz Nivel 1: Principiante
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    El 19 de octubre contraté linea + speedy y aún no tengo ninguna novedad

    Señores, esto es realmente vergonzoso, primero recibí un correo que dentro de los 20 días habiles se comunicarian conmigo para la instalación de la linea, el día 14 de noviembre llamé al 0800-222-8112 me atendió una Ángela pregunté por mi pedido y me dijo que tenian retraso, pedí una fecha estimativa de instalación y no supo decirme, numero de reclamo: 647178448; realicé un nuevo llamado el 18 de noviembre,me atendió una María, la misma historia del retraso, sin fecha estimativa, numero de reclamo: 647645040, el 22 de noviembre volví a llamar me atendió una Natalia y la misma historia numero de reclamo 647928506, ayer volví a llamar, la misma historia y me dijo que iba a tratar de resolverlo para que me llamen de servicio técnico, la verdad pariciera que no les interesa brindarme el servicio, Hay alguién de telefonica que pueda ayudarme? estoy realmente cansado del destrato por parte de telefónica, si no tengo novedades esta semana daré de baja el pedido y contrataré otra empresa.


    Saludos;
    Hernán.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @herfazz

    Hola!

    en los canales de Telefonica debes reiterar reclamo. En foro como usuarios no podemos realizar gestiones.

    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112

    112

    *** te recomiendo redes sociales asi te dan respuesta

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