Samsung galaxy s7 edge: No enciende luego de actualizacion

Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo
Resultados 1 al 10 de 14
  1. #1
    Avatar de Rusp Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    28 oct, 16
    Mensajes
    5
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    69
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    82%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.34%
    Actividad Mensual
    1%


    Samsung galaxy s7 edge: No enciende luego de actualizacion

    Ayer a la noche puse a actualizar el celular, hoy a la mañana no enciende (luz verde fija en el LED). Luego de soft reset enciende, lo uso unos minutos y nuevamente se apaga. Ya no funciona ningún reset (soft o hard), tiene el LED azul destellando. No tengo forma de reiniciar.
    Pueden ayudarme?
    Gracias.
    Gustavo I.

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    129,429
    Mencionado
    6719 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 47,720
    Dados: 59,097
    vBActivity - Stats
    Points
    6,546
    Level
    24
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    89%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2717.74%
    Actividad Mensual
    3736.19%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por Rusp Ver mensaje
    Ayer a la noche puse a actualizar el celular, hoy a la mañana no enciende (luz verde fija en el LED). Luego de soft reset enciende, lo uso unos minutos y nuevamente se apaga. Ya no funciona ningún reset (soft o hard), tiene el LED azul destellando. No tengo forma de reiniciar.
    Pueden ayudarme?
    Gracias.
    Gustavo I.
    la actualización fue con datos o wi fi ?

    intenta con Kies

    http://www.samsung.com/ar/support/usefulsoftware/KIES/

    a ver que te indica
    Sino logras con niguna opción llama a Samsung soporte


    08.00 a 20.00 hs


    0-800-555-7267864

    ojala reaccione a veces puede pasar si la actualización se corto o algo mas .

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de Rusp Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    28 oct, 16
    Mensajes
    5
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    69
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    82%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.34%
    Actividad Mensual
    1%


    Hola! Gracias por tu pronta respuesta.
    Mirá, la actualización fue por wifi.
    Puede haber ocurrido que el wifi se cortara en la mitad de la sesión. Tal vez ese es el problema.
    Recién me comuniqué con Samsung, me atendieron muy bien pero me mandaron al servicio técnico en Florida 519.
    Voy a probar con Kies y con Smart Switch antes, luego te cuento.
    Nuevamente gracias y toda idea se agradece.
    Gustavo I.

    1 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de joselemos Nivel 38: Concertista
    Fecha de ingreso
    31 oct, 13
    Ubicación
    Villalonga, Buenos Aires, Argentina
    Mensajes
    2,342
    Mencionado
    430 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 897
    Dados: 3,030
    vBActivity - Stats
    Points
    182
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0.98%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0%
    Actividad Mensual
    0%


    Cita Iniciado por Rusp Ver mensaje
    Hola! Gracias por tu pronta respuesta.
    Mirá, la actualización fue por wifi.
    Puede haber ocurrido que el wifi se cortara en la mitad de la sesión. Tal vez ese es el problema.
    Recién me comuniqué con Samsung, me atendieron muy bien pero me mandaron al servicio técnico en Florida 519.
    Voy a probar con Kies y con Smart Switch antes, luego te cuento.
    Nuevamente gracias y toda idea se agradece.
    Gustavo I.
    Si el WiFi se corta mientras baja la actualización no te genera problema porque luego se reinicia la descarga. Durante la instalación no es necesario el WiFi. Lo tuyo parece un problema de briqueo.

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de Rusp Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    28 oct, 16
    Mensajes
    5
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    69
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    82%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.34%
    Actividad Mensual
    1%


    Probé con Kies3 y con Smart Switch, nada. No reconocen el dispositivo por USB.

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de WingsOfLiberty NIVEL 43: Power Ranger
    Fecha de ingreso
    01 ago, 16
    Ubicación
    Lima , Perú
    Mensajes
    1,526
    Mencionado
    630 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,628
    Dados: 920
    vBActivity - Stats
    Points
    127
    Level
    4
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    10.66%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2.69%
    Actividad Mensual
    7.9%


    Has hecho la actualizacion por medio de Samsung o lo actualizastes vos mismo ? si es asi puede ser como dice jose y el telefono por ultimo haya quedado brick

    0 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de Rusp Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    28 oct, 16
    Mensajes
    5
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    69
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    82%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.34%
    Actividad Mensual
    1%


    Eso parece, y por lo que veo en la web la única solución es la combinación de teclas. Que no funciona.

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    129,429
    Mencionado
    6719 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 47,720
    Dados: 59,097
    vBActivity - Stats
    Points
    6,546
    Level
    24
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    89%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2717.74%
    Actividad Mensual
    3736.19%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por Rusp Ver mensaje
    Probé con Kies3 y con Smart Switch, nada. No reconocen el dispositivo por USB.
    es liberado el equipo o de Movistar? si el liberado llévalo a Samsung sino a Movistar en Carlos Pellegrini

    0 Not allowed!

  9. #9
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Mensajes
    13,391
    Entradas de blog
    11
    Mencionado
    3563 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,128
    Dados: 2,924
    vBActivity - Stats
    Points
    515
    Level
    8
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    14.83%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    16.13%
    Actividad Mensual
    90.38%
    Logros GeekSabio


    Cita Iniciado por Rusp Ver mensaje
    Ayer a la noche puse a actualizar el celular, hoy a la mañana no enciende (luz verde fija en el LED). Luego de soft reset enciende, lo uso unos minutos y nuevamente se apaga. Ya no funciona ningún reset (soft o hard), tiene el LED azul destellando. No tengo forma de reiniciar.
    Pueden ayudarme?
    Gracias.
    Gustavo I.
    Buenas Gustavo, has probado apretar a la vez el Botón de Volumen Abajo, junto con el Botón central Home y el Botón de encendido sin soltar ninguno de estos por 20 segundos, luego aparecerá la Pantalla de Samsung y tendría q encender.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

    1 Not allowed!

  10. #10
    Avatar de pabloh Nivel 29: Profesor de Secundaria
    Fecha de ingreso
    31 oct, 14
    Mensajes
    919
    Mencionado
    1142 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 960
    Dados: 501
    vBActivity - Stats
    Points
    179
    Level
    4
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    97.38%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2.69%
    Actividad Mensual
    7.28%
    Logros Geek


    1 miembros encontraron este post útil.
    A mi me paso 2 veces con 2 Samsung S6 edge, en mi caso fue muerte súbita. Lleve el primero, lo repararon, me volvió a pasar, y al final me terminaron dando otro cellular.
    En mi caso la pantalla estaba negra, solo tildaba una luz Azul de algún tipo de notificación, y no funcionaba ningun tipo de reset ni se podia acceder por USB.
    Lo había llevado al Movistar de Carlos Pellegrini.

    Cita Iniciado por Rusp Ver mensaje
    Ayer a la noche puse a actualizar el celular, hoy a la mañana no enciende (luz verde fija en el LED). Luego de soft reset enciende, lo uso unos minutos y nuevamente se apaga. Ya no funciona ningún reset (soft o hard), tiene el LED azul destellando. No tengo forma de reiniciar.
    Pueden ayudarme?
    Gracias.
    Gustavo I.

    1 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •