número de referencia de pago banelco

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  1. #1
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    número de referencia de pago banelco

    Estimados, ya hice mi reclamo vía telefónica a Movistar y a pago mis cuentas, a ambos se patean la pelota mutuamente. El nro de referencia de pago que figura en mi factura y que me pasan en el call center no funciona y de pago mis cuentas me dicen que es porque el nro no esta informado por movistar. vuelvo a llamar al call center y me dicen que no pueden hacer nada al respecto. ya van 3 meses con este problema y no me lo solucionan. No tengo tarjeta de crédito propia y estar pidiendo prestada es un problema, no llego en el horario del pago fácil que me cierra a las 19 hs, tengo que estar haciendo malabares para pagarles!!! Por favor Movistar toma mi dinero!!!!! Dejame Pagarte!!! jajajajajaja

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por Florsp2000 Ver mensaje
    Estimados, ya hice mi reclamo vía telefónica a Movistar y a pago mis cuentas, a ambos se patean la pelota mutuamente. El nro de referencia de pago que figura en mi factura y que me pasan en el call center no funciona y de pago mis cuentas me dicen que es porque el nro no esta informado por movistar. vuelvo a llamar al call center y me dicen que no pueden hacer nada al respecto. ya van 3 meses con este problema y no me lo solucionan. No tengo tarjeta de crédito propia y estar pidiendo prestada es un problema, no llego en el horario del pago fácil que me cierra a las 19 hs, tengo que estar haciendo malabares para pagarles!!! Por favor Movistar toma mi dinero!!!!! Dejame Pagarte!!! jajajajajaja
    te recomiendo redes sociales para el reclamo y esperemos tengas solución para algo que es sencillo de resolver


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

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  3. #3
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    Gracias!

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  4. #4
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    Gracias!
    suerte y comentanos como fue todo, bienvenida al foro de usuarios!

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  5. #5
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    Es un problema de varias lineas que tiene el mismo ciclo de pago que no se visualizan los saldo en la red banelco... y bueno, la solución es... estamos trabajando en eso y bueno fíjate como le haces para pagar... :s

    .....Actualizado....

    Gracias, reclamar por Facebook al menos me dio una respuesta... ya se que no tengo que estar como boba llamando de un lado al otro... era tan difícil decirme eso de una en el call center!!!?? jajajaja 3 meses!!!!

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  6. #6
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    Es un problema de varias lineas que tiene el mismo ciclo de pago que no se visualizan los saldo en la red banelco... y bueno, la solución es... estamos trabajando en eso y bueno fíjate como le haces para pagar... :s

    .....Actualizado....

    Gracias, reclamar por Facebook al menos me dio una respuesta... ya se que no tengo que estar como boba llamando de un lado al otro... era tan difícil decirme eso de una en el call center!!!?? jajajaja 3 meses!!!!
    si, pasa que uno de rogar y para pagar!!!

    En redes sociales atienden bien. Al menos ya tenes una respuesta después de 3 meses dando vueltas #sinpalabras

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  7. #7
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    Honestamente no lo termine de leer, porque me estoy por dormir una siesta Jaja, pero yo no pago con ninguna factura ni nada. Solo voy al rápi pago digo mi numero de línea y a ellos les figura el monto les pago y listo. No se si tiene referencia luego lo terminare de leer un abrazo.

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