Cambió el importe de mi factura

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  1. #1
    Avatar de Pakobay Nivel 1: Principiante
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    Cambió el importe de mi factura

    Estaba pagando $469,75 y esta última factura me ha llegado por $798,64 a que se debe el aumento

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Pakobay Ver mensaje
    Estaba pagando $469,75 y esta última factura me ha llegado por $798,64 a que se debe el aumento
    como usuarios en foro no podemos saberlo.
    Deberas verificar tu factura lo cobrado y en caso reclamar o consultar


    en Mi Cuenta

    [Guía] Descarga y detalles de la factura - Pago online desde Mi Cuenta

    https://foro.movistar.com.ar/th...a#.VSbLfdyG_Q0


    en tu equipo:

    desde la aplicación Mi Movistar

    Aplicacion MI MOVISTAR

    http://www.movistar.com.ar/tienda/ap...598.1465549218



    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

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    Otras vias de atencion :

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  3. #3
    Avatar de Fedeeg NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Pakobay Ver mensaje
    Estaba pagando $469,75 y esta última factura me ha llegado por $798,64 a que se debe el aumento
    compará esa factura con una anterior y fijate la diferencia, que es lo que te estan cobrando de mas, ahí te darás cuenta de cual es el problema

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  4. #4
    Avatar de Pakobay Nivel 1: Principiante
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    Ocurre que me encuentro en Europa y solo he usado el teléfono con la app Tu y me viene por $633,- lo que antes era de $374,70 - es que me cobrarán por usar la app a través de internet ?

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  5. #5
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    Cita Iniciado por Pakobay Ver mensaje
    Ocurre que me encuentro en Europa y solo he usado el teléfono con la app Tu y me viene por $633,- lo que antes era de $374,70 - es que me cobrarán por usar la app a través de internet ?
    estas usando datos o wi fi?

    tenes un numero de asistencia

    - Número de asistencia donde podrás comunicarte las 24 hs: + 54 11 5321 4212
    (llamada internacional sin cargo desde un movistar o por cobro revertido
    desde un teléfono fijo del exterior).

    y


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