mis datos se consumen muy rápido

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  1. #1
    Avatar de CandelaV Nivel 1: Principiante
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    mis datos se consumen muy rápido

    No puede ser que teniendo 4g me consuma tan rápido los mb y tenga que renovarlos todo el tiempo, tengo el celular a tarjeta y me quedo sin crédito rápido, lo peor de todo es que si multiplicas y renovas muchas veces te deja renovarlos solamente con el crédito de recargas y que hago con el que gaste de multiplicate?

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @CandelaV en principio de aclaro estas en foro de usuarios, todos lo somos. Segundo cuida tu léxico ya que no esta permitido en Guia de participación ciertos términos en el foro.

    Guía de Participación https://foro.movistar.com.ar/th...JsnnfY.twitter

    Si tenes algo que reclamar te dirigis a los canales de atención donde personal de Movistar tratara de resolver el problema oal menos te dara respuestas acorde a tu línea.
    Podes ver en que se consume tu saldo en Mi Cuenta, el gasto es acorde a tu uso.

    [Guía] Consultar consumos de cierto período - Nueva interfaz Mi Cuenta

    https://foro.movistar.com.ar/th...a#.VQkXs9KG_Q0


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    @CandelaV
    Los mb se consumen de acuerdo al uso que hacemos de datos. El que sea 3g o 4g no hace diferencia. Aunque al tener una navegación más rápida y estable uno suele usar más datos porque navega más.
    Si en 3g esperabas a llegar a casa para descargar los vídeos de whatsapp con WiFi ya no lo haces (por ejemplo)
    El caso es que si lo bloques de 50 mb se te agotan tan rápido y crees que no debería ser así lo primero que deberías hacer es ver en que se agotan. Fíjate con el mismo equipo. Seguramente tiene una forma de ver que apps consumen datos y cuanto.
    Confirma si no hay alguna app que dejes corriendo en segundo plano y consuma datos.

    En cuanto a lo de multiplicate las características de la promoción son esas. Y como en toda promoción te puede servir o no. Obviamnete no todos los clientes de la empresa tienen los mismos hábitos de consumo.

    Saludos.

    Enviado desde Marco, mediante tapatalk.

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  4. #4
    Avatar de fer82 NIVEL 67: Micro SIM
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    [QUOTE=CandelaV;315396]No puede ser que teniendo 4g me consuma tan rápido los mb y tenga que renovarlos todo el tiempo, tengo el celular a tarjeta y me quedo sin crédito rápido, lo peor de todo es que si multiplicas y renovas muchas veces te deja renovarlos solamente con el crédito de recargas y que hago con el que gaste de multiplicate?
    Buenas!
    Ya te contestaron todo los chicos...
    Solo te iba a decir, que en un foro de gente como vos, no hay necesidad de hablar de esa manera...
    Entre todos nos ayudamos en lo que podemos, por lo cual decir algunas cosas, quiza esta demas...

    Como dije, ya te mencionaron todo los chicos...pero ademas, hay que sumarle...que si navegas con 50 mb por dia, es demasiado poco...te alcanza con lo justo para mandar msjs de wa sin descargar nada...y nada mas. Y en definitiva es mas caro que un plan quiza...
    Deberias evaluar cual es el plan que mejor se adapta...
    Twitter Movistar https://twitter.com/movistararg
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  5. #5
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    @CandelaV como estas? bienvenida al foro, que problema che! Lo primero q te recomiendo es no descargar videos fotos o audios de whatsapp por que consumen muchos datos, ni tampoco videos de youtube! los datos moviles los 50 megas son para navegar en redes sociales, contestar whatsapp messenger y consultar cosas en internet, si tu quieres para ver videos descargar archivos, necesitaras mas internet, te recomiendo q reclames a movistar al *611 o por facebook o twitter
    www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
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    Saludos!
    Bastian

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  6. #6
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    Si es un todo un tema lo de los mb , usá el opera max como vpn para comprimir datos , el uc browser(actualmente uso este y no me da problema) o el operamini y maneja con cuidado los videos o audio que bajes y listo , aunque con el opera max te comprime al maximo y hasta videos de yt o netflix te deja ver
    Trabajo en el CALL de atencion de movistar , pero estoy en calidad de usuario en el foro

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