No puedo agarrar 4G en un Galaxy Grand Prime

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  1. #1
    Avatar de grankop Nivel 1: Principiante
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    No puedo agarrar 4G en un Galaxy Grand Prime

    Hace un par de dias me pase de claro con la portabilidad, a Movistar, con el plan de $250 (Comunidad Más 1GB). El problema es que NUNCA pude agarrar 4G, siempre H o H+. Detallo (con los links porque no me deja insertar las imagenes):

    Tengo cobertura (http://tinyurl.com/jalfhsd).
    Mi teléfono es 4G, el chip también, y se supone el plan también (http://tinyurl.com/ze6oo23)
    Mi teléfono tiene 4G según la pagina willmyphonework (http://tinyurl.com/zzdbdf3)
    Configuré las APN, pidiendo el mensaje de configuracion, por la tabla que anda en el foro tambien.. de mil formas diferentes y activando una o la otra (http://tinyurl.com/h4g4e3y)
    Está configurado para buscar 4G, medio obvio pero bue para descartar (http://tinyurl.com/gkqoxfm)

    Dicho todo eso, nunca agarro ni 5 minutos 4g.. no se cual es el problema.. ya no se que mas intentar. Como dato, con un chip de tuenti una vez agarro 4g, un rato, pero supongo que con eso se descarta que sea problema del teléfono, sino nunca agarraria supongo. Agradezco cualquier ayuda.

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  2. #2
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    Cita Iniciado por grankop Ver mensaje
    Hace un par de dias me pase de claro con la portabilidad, a Movistar, con el plan de $250 (Comunidad Más 1GB). El problema es que NUNCA pude agarrar 4G, siempre H o H+. Detallo (con los links porque no me deja insertar las imagenes):

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    Dicho todo eso, nunca agarro ni 5 minutos 4g.. no se cual es el problema.. ya no se que mas intentar. Como dato, con un chip de tuenti una vez agarro 4g, un rato, pero supongo que con eso se descarta que sea problema del teléfono, sino nunca agarraria supongo. Agradezco cualquier ayuda.
    Hola grankop, la verdad que no sabria el porque, pero supongo que es porque no tenes ninguna red 4g cerca, fijate en este mapa si en tu casa o trabajo llega señal de alguna antena, puede ser por eso que no agarre el 4G, fijate y comentame si realmente es eso

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  3. #3
    Avatar de grankop Nivel 1: Principiante
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    Según ese mapa no, no anduve creo dentro de los circulos de cobertura que veo ahí.. habia mirado en la aplicacion el mapa de cobertura y era mucho mas grande (el de la imagen que subi).. este que me pasas vos es el correcto entonces?

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  4. #4
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    Cita Iniciado por grankop Ver mensaje
    Según ese mapa no, no anduve creo dentro de los circulos de cobertura que veo ahí.. habia mirado en la aplicacion el mapa de cobertura y era mucho mas grande (el de la imagen que subi).. este que me pasas vos es el correcto entonces?
    en la aplicación Mi Movistar esta el mapa y te marca bien

    Aplicacion MI MOVISTAR

    http://www.movistar.com.ar/tienda/ap...598.1465549218


    Te dejo por las dudas APN

    [#INFOGRAFÍA] ¿Cómo mejorar la experiencia de navegación en tu Smartphone?
    -
    Blogs - Foro Movistar Argentina

    https://blog.movistar.com.ar/entries...NEmQLk.twitter



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  5. #5
    Avatar de grankop Nivel 1: Principiante
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    En la app me marca esta cobertura:


    y desde ese mapa esta:



    De todas maneras en ningun lado tengo 4G, adentro de esas zonas, reseteando la conexion..reiniciando el celular.. de ninguna manera.

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  6. #6
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    @grankop si cambias sim? es una opción y nada perdes. Acercate a un Centro de atención, retiras una y luego solicitas activación o la pedís con envio en *611

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  7. #7
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @grankop si cambias sim? es una opción y nada perdes. Acercate a un Centro de atención, retiras una y luego solicitas activación o la pedís con envio en *611
    Creo que ya encontré el problema, mi tel tiene banda 4 pero no banda 28, no hay solucion no? En ese caso donde SÍ va a funcionar bien con 4g? En capital federal por ejemplo?

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  8. #8
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Creo que ya encontré el problema, mi tel tiene banda 4 pero no banda 28, no hay solucion no? En ese caso donde SÍ va a funcionar bien con 4g? En capital federal por ejemplo?
    Banda 28 *700Mhz solo se está utilizando en zonas rurales por el momento.

    Enviado desde mTalk
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  9. #9
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    Creo que ya encontré el problema, mi tel tiene banda 4 pero no banda 28, no hay solucion no? En ese caso donde SÍ va a funcionar bien con 4g? En capital federal por ejemplo?
    el equipo lo compraste en el país? donde vivis no hay 4 G ? de donde sos?
    Hubieramos partido por aqui y era mas sencillo.

    Las bandas / frecuencias no se pueden modificar en Samsung.

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