Robo de linea

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  1. #1
    Avatar de PAMELA VIDAL Nivel 1: Principiante
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    Robo de linea

    Sres. Telefónica:


    Me pongo en contacto con Uds. a fin de solicitar se restituya la linea telefónica 48*** que fuera robada por quien era "usuario" de la misma.
    Dicha linea fue solicitada por mis padres para el inmueble.
    El usuario de la línea era una persona que por motivos de confianza con mi padre, continuó habitando el inmueble en los mismos términos y condiciones que su pariente (según me cuenta mi madre).
    Mi padre falleció y no pudimos lograr que esa persona firmara un contrato de alquiler, con lo que finalmente resolvimos que entregara la unidad. Pero para nuestra sorpresa, de alguna manera logró robarnos la línea y trasladarla a otro lugar donde funciona como peluquería.


    Quiero aclarar que contamos con declaratoria de herederos si es que resulta necesario hacer una presentación formal, mi madre y yo.
    Esta persona ha actuado de mala fe, sin duda!!! y por la falta de control de los requisitos (puesto que para tener línea mis padres pagaron y nunca dieron consentimiento para un cambio de titularidad ni mucho menos para que se trasladara otro domicilio), o en connivencia con la Empresa, logró dejarnos sin nuestra línea telefónica, ocasionándonos un perjuicio.


    Desde ya, espero una respuesta favorable a fin de resolver este atropello...

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @PAMELA VIDAL

    estas en foro de usuarios, todos lo somos, este tema lo debes reportar en los canales de Telefonica


    https://twitter.com/telefonicacomar

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    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112

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