No puedo recibir llamadas en mi moto g segunda generación

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  1. #1
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    No puedo recibir llamadas en mi moto g segunda generación

    Hola, no puedo recibir llamadas de otros celulares. Puedo llamar normalmente pero cuando llaman a mi celular les da ocupado. Tengo un moto g segunda generación

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Paulasotelo Ver mensaje
    Hola, no puedo recibir llamadas de otros celulares. Puedo llamar normalmente pero cuando llaman a mi celular les da ocupado. Tengo un moto g segunda generación
    Hola @Paulasotelo.
    -Primero deberías probar tu chip en otro equipo para ver si es tema de tu moto g. Y ahi evaluás

    1)Si sigue sin poder llamar es un tema del chip y deberías llamar a atención al cliente para que revisen tu línea. Podés hacerlo enviando un mensaje privado por aquí:

    Twitter Movistar
    Facebook Movistar

    O llamando a:
    0800-321-0611 desde un tel. fijo
    *611

    2)Si funciona en otro equipo, el problema esta en la configuración de tu motog. Podes solicitar ayuda a atencion al cliente para que te guien en la revisión de cómo esta configurado tu equipo, o ir a aplicaciones y restaurar a fábrica.

    Fijate y cualquier cosa avisanos. Saludos!!!
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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