Detalle de los conceptos de la facturación

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  1. #1
    Avatar de angel miguel Nivel 1: Principiante
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    Detalle de los conceptos de la facturación

    Telefónica no me proporciona el detalle de la facturación. Por internet no puedo conseguirlo porque me pasan de una página a otra y nunca me dan respuesta satisfactoria. ¿Tengo que apersonarme a las oficinas de Telefónica para obtenerlo?.- Por otro lado, me avisan el vencimiento (3/10) de la próxima factura por un monto de $ 775.- - Este importe representa una sobreprecio del 58 % respecto de la factura de Septiembre. La factura de Septiembre llegó con un aumento del 26.42 % sobre la de Agosto. Quiero saber qué está pasando con todos estos aumentos y la no provisión del detalle de las facturas. Algo está funcionando mal, y si es así tendré que considerar cambiarme a otra empresa. Lo que viene sucediendo con Telefónica no me está gustando nada y no quisiera seguir el camino de algunos amigos míos que vieron conveniente pasarse a otro operador, teléfonos incluidos.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @angel miguel si tenes inconvenientes con Mi Cuenta debes reportarlo a los canales de redes sociales que son los que solucionan.
    En foro como usuarios no podemos hacerlo. Es lógico quieras saber que pagas .


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