recibi factura en un movistar prepago

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    Avatar de bandejita Nivel 1: Principiante
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    recibi factura en un movistar prepago

    Tengo un movistar prepago, hace meses que le saqué el plan, ya que me fui a residir al exterior y uso el telfono solo cuando vuelvo al pais y recien me llega una factura por consumos de este mes como si tuviera un plan vigente, hace meses que lo uso solo cargandole saldo, quiero saber porque y desde ya desconocer la factura y si es necesario darle de baja al telefono.
    atte
    Daniel

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  2. #2
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    Cita Iniciado por bandejita Ver mensaje
    Tengo un movistar prepago, hace meses que le saqué el plan, ya que me fui a residir al exterior y uso el telfono solo cuando vuelvo al pais y recien me llega una factura por consumos de este mes como si tuviera un plan vigente, hace meses que lo uso solo cargandole saldo, quiero saber porque y desde ya desconocer la factura y si es necesario darle de baja al telefono.
    atte
    Daniel
    hola Daniel, por ser usuarios no podríamos darte una respuesta, deberas consultar con los canales de atención asi aclaran este tema
    lo único que podría ser que quedo remanente de tu cambio de ciclo cuando cambiaste el plan...

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