Me realizaron una recarga de credito sin mi consentimiento.

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  1. #1
    Avatar de Luchecass Nivel 1: Principiante
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    Me realizaron una recarga de credito sin mi consentimiento.

    Hola .
    Me hicieron una recarga de 150$ a mi celular , que YO NO HICE, llamo y me dicen que salio de mi telefono .
    Osea me enchufaron 150 $ pesos que no quiero( despues tengo que pagar obviamente) y encima me dicen que fui yo .. Grrrr la verdad es una verguenza.
    Me voy a ir de movistar.. Cobran un monton de cosas y encima ahora esto??? Naaa es joda

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  2. #2
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    Cita Iniciado por Luchecass Ver mensaje
    Hola .
    Me hicieron una recarga de 150$ a mi celular , que YO NO HICE, llamo y me dicen que salio de mi telefono .
    Osea me enchufaron 150 $ pesos que no quiero( despues tengo que pagar obviamente) y encima me dicen que fui yo .. Grrrr la verdad es una verguenza.
    Me voy a ir de movistar.. Cobran un monton de cosas y encima ahora esto??? Naaa es joda
    esa recarga es como ampliación de crédito o alguien cargo en tu línea ese monto?

    si es como ampliación de crédito de dejo como debes hacer a futuro para que no te sumen los montos al quedarte con poco crédito:


    Aquí tenes como solucionar, no es baja sino al enviar Movistar por sms : consulta y vos no aceptar no te dan los $30

    ¿Qué es la ampliación de crédito?

    Es un beneficio de los planes Comunidad Más que te permite mantenerte siempre comunicado y a la vez controlar tus gastos.

    Cuando te queden sólo $3 de crédito te avisaremos por SMS que te prestamos automáticamente $30 para que puedas seguir hablando.
    Si los consumís, te volvemos a prestar nuevamente $30, luego los pagás en tu próxima factura.
    En cada mes sólo son posibles dos ampliaciones de crédito (límite total $60)

    Siempre vas a poder elegir entre ampliación automática, con consulta previa por sms.

    Para consultar o cambiar tu estado lo podés hacer a través de un SMS sin costo al 88668

    http://www.movistar.com.ar/tienda/planes/comunidad/


    Además, con la Promo Multiplicate, el cliente puede multiplicar su crédito ampliado enviando 3 al número corto 3456,
    y su ampliación de $30 se convierte en $90 para hablar, navegar o mensajear durante 5 días.


    ¿Cómo funciona la Ampliación de Crédito?

    Después de la primera ampliación automática de cada més, te llegará un SMS para que puedas elegir el estado que querés tener,
    puede ser Automático o Consulta.

    Puede ser:

    •Estado Automático: Las ampliaciones se realizan de manera automática cuando te quedan $3 de crédito. De esta manera te prestamos crédito de forma automática para estar siempre Comunicado.

    •Estado Consulta: Cuando tu crédito está por agotarse, te consultaremos a través de un SMS para ver si deseas ampliarlo. Con sólo responder “OK” ya tendrás tu recarga. De esta manera podrás determinar en cada oportunidad si queres que te prestemos crédito.

    Para CONSULTAR o CAMBIAR tu estado lo podes hacer a través de un SMS sin costo al 88668.
    Para pasarte a estado Automático envía la palabra SIEMPRE.
    Para pasarte a estado Consulta envía la palabra CONSULTA.

    http://www.movistar.com.ar/atencion-...ion-de-credito

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  3. #3
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    Cita Iniciado por Luchecass Ver mensaje
    Hola .
    Me hicieron una recarga de 150$ a mi celular , que YO NO HICE, llamo y me dicen que salio de mi telefono .
    Osea me enchufaron 150 $ pesos que no quiero( despues tengo que pagar obviamente) y encima me dicen que fui yo .. Grrrr la verdad es una verguenza.
    Me voy a ir de movistar.. Cobran un monton de cosas y encima ahora esto??? Naaa es joda
    Lo hicieron a tu mismo telefono , o lo hicieron para otra linea ? Puedes dejar en claro ello , pq la ampliacion solo te otorga $30 , y no hay opcion de $150 .

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por WingsOfLiberty Ver mensaje
    Lo hicieron a tu mismo telefono , o lo hicieron para otra linea ? Puedes dejar en claro ello , pq la ampliacion solo te otorga $30 , y no hay opcion de $150 .
    son dos de $30 no es asi?

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  5. #5
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    son dos de $30 no es asi?
    Si son dos de $30 , pero llegado a eso solo te llega a $60 , ella indica que fueron $150, que solo se puede hacer con un pasame saldo o con un cargame saldo , pasa que estos dias habido reportes de fraudes con traspasos de saldos que se han hecho a otros numeros y por ello quiero saber si fue por tema de traspase o no

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por WingsOfLiberty Ver mensaje
    Si son dos de $30 , pero llegado a eso solo te llega a $60 , ella indica que fueron $150, que solo se puede hacer con un pasame saldo o con un cargame saldo , pasa que estos dias habido reportes de fraudes con traspasos de saldos que se han hecho a otros numeros y por ello quiero saber si fue por tema de traspase o no
    si? u.u no sabia voy a verificar las líneas de las chicas. En la mia nada sucedió pues la vi hoy justamente.
    Ojala regrese asi sabemos mas.

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  7. #7
    Avatar de WingsOfLiberty NIVEL 43: Power Ranger
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    si? u.u no sabia voy a verificar las líneas de las chicas. En la mia nada sucedió pues la vi hoy justamente.
    Ojala regrese asi sabemos mas.
    La verdad no sabria decirte el motivo del por que , pero ya se reporto , por alguna razon donde mas pasaba estos casos era en La Plata y Mendoza capital .

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    La verdad no sabria decirte el motivo del por que , pero ya se reporto , por alguna razon donde mas pasaba estos casos era en La Plata y Mendoza capital .
    que mal, ojala regrese asi sabemos.

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